Türkiye’nin ilk ve en yaygın oto ekspertiz markası Otorapor, ikinci el araç piyasasında güvenin ve şeffaflığın sembolü haline geldi. Otomobil, motosiklet ve elektrikli araç ekspertizi alanlarında sunduğu yenilikçi çözümlerle sektöre öncülük eden Otorapor’un Genel Müdürü Çiğdem Makıroğlu ile sektördeki dönüşümü, markanın büyüme vizyonunu ve franchise fırsatlarını konuştuk.
- Oto ekspertiz sektörü Türkiye’de nasıl bir gelişim gösterdi ve Otorapor bu süreçte nasıl bir rol üstlendi?
Son yıllarda ikinci el otomobil alım-satımına yönelik talep artışı, oto ekspertiz sektörünün önemini ciddi şekilde artırdı. Tüketiciler, artık satın alacakları araçla ilgili objektif, detaylı ve güvenilir bilgiye ihtiyaç duyuyor. Biz Otorapor olarak bu ihtiyacı erken fark ettik ve 2011 yılında kurulan yapımızla sektördeki standartları belirleyen bir marka haline geldik. Türkiye genelinde 300’e yakın bayimizle hem alıcıya hem satıcıya tarafsız bir değerlendirme sunuyoruz. Bu da bizi sektörde “referans marka” konumuna taşıdı.
- Otorapor’un hizmet modeli neyi farklı kılıyor?
Öncelikle bağımsız ve tarafsız olmamız, bizim en büyük avantajımız. Herhangi bir galeriye, otomobil satıcısına veya sigorta şirketine bağlı değiliz. Bu sayede sunduğumuz ekspertiz raporları, tam anlamıyla objektif oluyor. Ayrıca teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Kendi yazılım altyapımızla çalışan raporlama sistemimiz, araç geçmişine dair detaylı analizler ve yapay zekâ destekli hata tahmin sistemleriyle fark yaratıyor. Müşteri memnuniyetine odaklı hizmet anlayışımız da bizi sektörde bir adım öne taşıyor.
Elektrikli Araç ve Motosiklet Ekspertizinde de İlk Tercih
Geleneksel araçların yanı sıra, elektrikli ve hibrit araçlara özel geliştirdiğimiz ekspertiz paketleriyle, bu alandaki en kapsamlı hizmeti sunan marka konumundayız. Elektrikli araçlarda batarya sağlığı, menzil durumu ve şarj altyapısı gibi kritik unsurlar özel ekipmanlarla test edilerek detaylı raporlanıyor. Ayrıca motosiklet ekspertizi de hizmet portföyümüzde önemli yer tutuyor. İki tekerlekli araçlarda süspansiyon, fren sistemi, motor performansı gibi tüm teknik unsurlar titizlikle inceleniyor. Böylece hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal alıcılar için eksiksiz bir güven ortamı oluşturuyoruz. Motosiklet ekspertizi hizmetimizi ise "Motorapor" markamız altında sunuyor ve bu alanda da franchise veriyoruz. Böylece hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal alıcılar için eksiksiz bir güven ortamı oluştururken, girişimciler için de motosiklet pazarına yönelik ayrıcalıklı bir yatırım fırsatı sağlıyoruz.
- Franchise modelinizden biraz bahseder misiniz? Girişimciler neden Otorapor markasını tercih etmeli?
Franchise modelimiz, girişimcilere düşük riskli ve yüksek potansiyelli bir yatırım fırsatı sunuyor. Otorapor olarak lokasyon seçiminden personel eğitimine, dijital altyapıdan pazarlama desteğine kadar her aşamada bayilerimizin yanında oluyoruz. Eğitimli ve sertifikalı personel ile çalışılması, standart kalite sunumumuzu güvence altına alıyor. Ayrıca bayi ağı büyüdükçe dijital platformlarımızın gücü de artıyor. Tüm bu avantajlar, yatırımcıların Otorapor markasını tercih etmesinde büyük rol oynuyor.
- Otomotiv sektörü genelinde nasıl bir dönüşüm yaşanıyor? Siz bu dönüşüme nasıl adapte oluyorsunuz?
Elektrikli araçların yükselişi, sürdürülebilirlik odaklı uygulamalar ve dijitalleşme, otomotiv sektörünü yeniden şekillendiriyor. Bu dönüşüme uyum sağlamak için biz de hizmet portföyümüzü sürekli güncelliyoruz. Elektrikli araçlara özel batarya sağlığı raporlaması, mobil ekspertiz çözümleri, motosiklet ekspertizleri ve gelişmiş yazılım altyapımızla sektördeki gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Otorapor olarak sadece bugünü değil, yarını da planlayan bir vizyona sahibiz.
- Geleceğe dair hedefleriniz neler? Otorapor olarak hedefimiz, sadece Türkiye’nin değil, bölgenin de lider ekspertiz markası olmak. Yurt dışı franchise modellerimiz üzerinde çalışıyoruz. Ayrıca teknolojiyi odağımıza alarak yeni nesil ekspertiz çözümleri geliştirmeye devam edeceğiz. Güvenilirlik, tarafsızlık ve inovasyon bizim temel değerlerimiz. Bu değerlerden ödün vermeden hem büyümeyi hem de sektöre yön vermeyi sürdüreceğiz.
-min.jpg)
