Hatıralar Yaratan Deneyimler İçin Markaların Yeniden Cesur Olma Zamanı!

Pandemi sırasında deneyimsel pazarlama askıya alındı, ancak yatırım yapmak pahalı olsa da deneyimler tüketiciler için daha da önemli hale geldi. Hal böyle olunca markalar hayal güçlerinin yeniden uçmasına izin verilmesi için izin ister hale geldi. Güçlü ve Duygusal Deneyimler Pek çok kategoride deneyimler, marka oluşturmanın önemli bir unsuru ve pazarlama bütçelerinin önemli bir bölümüdür ve pazarlama maliyetlerinden ayrı düşünüldüğünde kendi başlarına kâr getirdikleri fark edilir. Pandemi sırasında marka sahiplerinin pazarlamaya ne kadar yatırım yapması gerektiğini tartışmak için çok fazla enerji harcanmış olsa da akıllı marka sahipleri bu zamanı dijital ve gerçek dünya deneyimlerinin geleceğini ve aynı zamanda nasıl bir arada var olabileceklerini düşünmek için kullandı. Haliyle duygu dolu ve güçlü anılar oluşturan deneyimler, markalar savaşında önemli bir kulvar yarattı. Medya ile kıyaslandığında deneyimlere yatırım yapmak nispeten pahalı gibi görülebilir, öte yandan gerçekten zekice yapılan yatırımların her zaman geri döndüğü bilgisine ek olarak canlı, duygusal tepkiler yaratan ve uzun vadede markayla ilişki kurduran iddialı ölçekte marka deneyimleri öne çıkmayı başarmış durumdadır. Deneyime yönelen markalar için söylemek mümkündür ki; gerçek dünya bağlantısı ve reel deneyimlerine dair arzuların bu denli bastırıldığı bir dünyada, kısıtlamalar kalktıkça gelişmeleri kolaylaşmakta ve tüketiciler için kişisel olarak sosyalleşebilecekleri alanlar sunmaktadır. Deneyim Oluşturmaya Odaklanmanın İncelikleri Markalar için güçlü anılar ve duygular oluşturacak deneyimler, olağan görsel unsurlarının geliştirilmesiyle elde edilen ses, koku ve doku kombinasyonlarını aktif olarak göz önünde bulundurmasıyla ve bu unsurları diğer marka temas noktalarına taşımaya çalışmasıyla gerçekleşmektedir. Arkadaşlar ve aileyle sosyalleşememek, bize toplu deneyimlerin neden bu kadar unutulmaz ve uzun ömürlü olduğunu hatırlattı. Bir taraftar kalabalığının uğultusunu veya yeni bir giysi denerken aldığınız onayın nasıl bir güven verdiğini düşünün. Anları, sadece kendi hislerimizi ve duygularımızı değil, aynı zamanda çevremizdeki insanların da etkisini yoğunlaştırıyoruz. Tam bu noktada bir fırsat bulan markalarınsa yüz yüze deneyimler geri dönmeye başladığında dijital deneyimleri nasıl ortak ve etkileşimli hale getirebileceklerini düşünmeleri gerekiyor. Anılarımız deneyimlerimizden oluşur ve benlik veya kimlik duygumuzla bağlantılıdır. Harika marka deneyimleri, değerli bilgi, duygusal etki, konuşulabilirlik, sosyal önbellek veya statü sunsa bile daha geniş kapsamlı yaşamlar ve kültürlerle nasıl alakalı olabileceklerini düşündürür. Deneyimleri tasarlarken kendi markanızın başarısı kadar tüketicinizi ve onların kimliğini oluşturan şeyleri de göz önünde bulundurun  ve kitlenizin ayırt edici özelliklerini yakalayarak iç görü için zekanızı kullanın.