Gayrimenkul Hizmet Ortaklığı, GHO

1985 yılından bu yana dünya genelinde en karlı yatırım ve hizmet alanlarından biri olarak kabul edilen Gayrimenkul sektörünün Türkiye’deki ilk milli franchise markası olarak hizmet veriyorsunuz. Bu hizmetin başlangıç noktasını bizlerle paylaşır mısınız?

Gayrimenkul sektöründe kendine özgü sistemiyle franchise bedeli almadan bayilik imkanları sunan GHO’ nun bu anlamda ülkenin ilk yerli markası olmasından dolayı son derece mutluyuz. Sunduğumuz hizmetlerin başlangıç noktasını oluşturan en önemli etken sektörün böyle bir hizmet anlayışına ihtiyaç duymasıdır. GHO nun sunduğu hizmetler sektör paydaşlarının ihtiyaçları doğrultusunda belirlenmiş bir sistemdir. Bu hizmet yapısı, ülkemizin ekonomik koşullarını da göz önünde bulundurarak bayilerimiz ile hizmet ortaklığı oluşturmak, birlikte kazanmak birlikte büyümek anlayışı üzerine kurulmuştur. GHO olarak, Kurumsal bir yapıyla daha profesyonel hizmet vermeyi amaçlayan sektörün değişen ve gelişen dinamiklerine uyum sağlamak için kurumsallığı tercih eden. Ancak ekonomik yapısı mevcut markalar ile bir araya gelmeye müsait olmayan müteşebbislere ciddi bir alternatif oluşturmak adına yola çıktık. Bu doğrultuda sloganımızı “Sürdürülebilir İş, Kazançlı Ofisler” olarak belirleyip çalışmalara başladık.

GHO’nun bölge müdürlüğü görevini sürdürüyorsunuz. Kendinizden ve GHO bünyesinde gerçekleştirdiklerinizden bahseder misiniz?

Uzun yıllar yurt dışında bulundum, eğitimimi orada tamamladıktan sonra ailem ile birlikte seksenlerin başında Türkiye’ye kesin dönüş yaptık. Ülkemizin incisi egede ikamet etmem nedeniyle turizm alanında faaliyet göstermeye başladım. Sektörün otelcilik ve seyahat acenteciliği bölümlerinde uzun yıllar çalıştım ve yöneticilik yaptım. İki binli yılların başında dünyada ve ülkemizde yaşanan olumsuzluklardan etkilenen ve durağan bir döneme giren turizm sektöründen gayrimenkul sektörüne geçiş yaptım. Kurumsal firmalarda aldığım eğitim ve bu eğitimler doğrultusunda sahada edindiğim tecrübeyi bayilerimize aktarmak ve onları sahaya hazırlamak üzere görevimi Ege ve Akdeniz ofis geliştirme bölge müdürü olarak GHO bünyesinde sürdürüyorum. Hedefim, bayi oluşturmamın yanı sıra hizmet danışmanlarımızın sahada daha donanımlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarını sağlamak.

Gayrimenkul sektörüne hizmet veren bir marka olarak, genel anlamda Türkiye’de gayrimenkul sektörünü değerlendirebilir misiniz?

Beslenme ihtiyacı gibi barınma ihtiyacı da yaşamımızın olmazsa olmaz gereksinimlerinde bir tanesidir. Çoğunluğu genç olan dinamik bir nüfusa sahibiz. İç göç ve son yıllarda, özellikle Ortadoğu ülkelerinden ülkemize yaşanan dış göç dalgasını da göz önünde Bulundurduğumuzda Gayrimenkul ihtiyacının sadece bir yatırım aracı olarak değil aynı Zaman da ciddi bir ihtiyaç olduğunu da görüyoruz. İnşaat ve Gayrimenkul Sektörünün son yıllarda geldiği noktaya baktığımızda halkımız gayrimenkul yatırımını, geleneksel bir yatırım aracı olarak gördüğü Altından sonra tercih ettiği en güvenli yatırım aracı olarak değerlendirebiliriz. Ülkemizin İklim koşulları, coğrafi konumu ve sunduğu uygun yaşam koşulları nedeniyle yabancı yatırımcılar tarafından da çok cazip bir ülke haline gelmiş ve tercih edilmiştir. Sektörümüzün en büyük eksikliği bildiğiniz üzere bir yasamızın olmaması. Umuyor ve diliyorum ki sektöre ciddi ve ihtiyaç duyduğumuz düzenlemeleri getirecek, hizmette kalite endeksini üst seviyeye taşıyacak ve bizleri hukuki bir statüye kavuşturacak bu yasanın biran önce çıkmasıdır.

Açılımı Gayrimenkul Hizmet Ortaklığı olan GHO’nun sistemi hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz?

GHO olarak hedefimiz ve sistemimiz oluşturduğumuz bölge bayilikleriyle gerçek anlamda bir hizmet ortaklığı ilişkisi kurmak. Bu sayede bayilerimizle birlikte ortak proje üretmeyi ve imalat yapmayı amaçlıyoruz. Ortaklığımızın sadece sözleşme üzerinde değil aynı zamanda sahada da aktif olmasını istiyoruz. Bu düşünceden yola çıkarak bayilerimize inşaat ve proje satış desteği sunuyoruz. Hizmet danışmanlarımızın sahada fark yaratmaları için eğitim bizim için olmazsa olmaz en önemli unsurdur. GHO broker hizmet danışmanları için belirlediğimiz eğitim takviminde yer alan ve GHO ofislerine bedelsiz sunduğumuz tüm eğitimlere katılma zorunluluğu vardır.

Franchise koşullarınız hakkında okuyucularımızı bilgilendirir misiniz?

GHO olarak franchise vermiyoruz, yani marka kullanım bedeli almıyoruz. Bayilerimizden aylık aidat ücreti alıyoruz. Bayimizin ödediği bu ücrete beş hizmet danışmanının REOS EMLAK SİSTEMİ kullanım hakkı dahildir. Ayrıca, patenti bize ait olan bir ofis konsept mobilya tasarımımız mevcut. Bayilerimiz markanın kurumsal kimliğini yansıtmak, hizmet alanlara daha güvenli ve konforlu bir ofis ortamı sunmak adına maliyetini bayilerin karşılamak durumunda olduğu bu konsepti ofislerinde uygulamak durumundalar.

Franchise verdiğinizde ne gibi destekler sağlıyorsunuz?

GHO olarak eğitimin, Gayrimenkul sektörünün olmazsa olmaz en önemli gereksinimi olduğunu düşünmekteyiz. O nedenle Bayilerimizin sahada daha profesyonel birer hizmet danışmanı olarak fark yaratmaları için sektörümüzün önde gelen değerli eğitmenleri tarafından hazırlanan eğitim programımızı uyguluyoruz. Bu eğitimlerin tamamı Hizmet Ortaklarımıza bedelsiz verilmektedir. Ayrıca tüm bayilerimizin portföy paylaşımı yapabilmeleri için oluşturduğumuz ortak havuz olan REOS EMLAK SİSTEMİ teknoloji desteğini sunuyoruz. CRM sistemini etkin kullanan bir firmayız. Buna bağlı olarak broker ve hizmet danışmanlarının aylık performanslarına göre uyguladığımız bir ödüllendirme sistemimiz var. Bunun yanı sıra Ofis yönetimi ve projelendirme desteği, hukuk ve müşavirlik desteği, hizmet danışmanı arama desteği gibi hizmetleri bedelsiz sağlamaktayız.

Aynı zamanda GHO inşaat sektöründe de faaliyet gösteriyor. Bu konu hakkında bilgi verir misiniz?

Adalılar Gayrimenkul/GHO iki binli yıllardan günümüze Ege’ de özellikle batı Avrupalı yatırımcıların yoğun ilgi gösterdiği TAŞ EV / TAŞ VİLLA tarzı birçok konsept villa inşaatını tamamlamış ve satışını gerçekleştirmiştir. GHO, bu konuda oldukça deneyimli ve uzman bir ekiple çalışan köklü bir firmadır. Firmanın doğal merkezi olarak kabul ettiğimiz Denizli ve çevresinde şuan 4 ayrı şantiyesi bulunmaktadır. GHO’yu sektörde faaliyet gösteren diğer gayrimenkul firmalarından ayıran en önemli özelliği ise inşaat sektöründe de faaliyet gösteriyor olması. Bu sayede hizmet ortaklarına sahada ürün desteği de sağlayabilmektedir.

GHO’nun gelecekte hedefleri nelerdir?

Öncelikli hedefimiz bayi ağımızı beş yıl içinde 200 ofise çıkarmak. Bununla birlikte GHO’yu ülke genelinde tanınan ve müteşebbisler tarafından tercih edilen yerli ve güçlü bir marka haline getirmek. Hizmet ağımızı yurt içinde olduğu gibi yurt dışında da tanıtmak ve yaygınlaştırmak istiyoruz. İlk adımı, Gürcistan’a bir bölge müdürlüğü açmak suretiyle atmış bulunuyoruz. Bunu yakın zamanda diğer ülkelerde açacağımız temsilcilikler takip edecek. Gayrimenkul Hizmet Ortaklığı, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ve donanımlı profesyonel hizmet danışmanlarıyla sektörde hak ettiği yere en kısa zamanda getirmek için tüm imkanlarımızla çalışıyoruz.