Markalar Özel Günleri Nasıl Değerlendirebilir?

Anneler Günü’nden 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’na kadar sayısız kutlamanın bulunduğu ülkemizde bu özel günlere dair kampanyalarda ciddi bir rekabet ortamından da bahsetmek mümkün. Sevgililer Günü veya yılbaşı döneminde tüm aya yayılan kampanyaların görülmesi ise rekabetin dozunu ileri taşıyor. Peki bu rekabette öne çıkmak için özel günleri nasıl değerlendirmek gerekiyor? Digital Advice Lab Kurucusu Berk Kuşaksız öncülüğünde ve BoomSocial analizleri ile DORinsight’ın araştırmaları ışığında hazırlanan kılavuzdan sizin için önemli ipuçlarını derledik. Neler Kutlanıyor, Neler Göz Ardı Ediliyor? DORinsight’ın ortaya koyduğu araştırma, özel günler dendiğinde tüketicilerin %72 gibi çok büyük bir diliminin ilk olarak Anneler Günü’nü düşündüğünü ortaya koyuyor. Anneler Günü’nü sırasıyla Babalar Günü ve Dünya Kadınlar Günü takip ederken şaşırtıcı olan ise Sevgililer Günü ve yılbaşının listenin en sonunda yer alması. Kullanıcıların %81’i kendilerine ulaşmak isteyen markaların mail göndermesini dilerken mesaj ve mobil uygulama bildirimlerinin daha az kullanılması da istekler arasında. Görünen o ki müşteriler her özel gün için mesaj alarak rahatsız edilmek istemiyor. Tüketicinin daha aktif olarak kutlanmasını ve özel kampanyalar görmek istediği günlerin başında ise 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı geliyor. Bu özel günü 30 Ağustos Zafer Bayramı ve onu da 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü ile Tıp Bayramı takip ediyor. Beklentiler Ne Yönde? Araştırmalara göre kullanıcıların %65’i satın almaya yönelik kampanyalar için özel günlerin değerlendirilmesi gerektiğini savunuyor. %68’lik bir dilim ise bu dönemlerdeki pazarlama aktiviteleri sayesinde hem satışın hem marka bilinirliğinin arttığını düşünüyor. Kullanıcıların özel günlere dair en büyük beklentisi ayrıcalıklı hissettirilmek yönünde olurken özellikle doğum günü mesajı almak istediğini belirten katılımcı oranının %96 oranı olması dikkat çekiyor. Bu kutlama talebinde bulunan dilim, ayrıca promosyon ve hediye çeki de talep etmekte. Kampanyalarında toplumsal bilince ilişkin detaylar bulunduranların markaya ilişkin olumlu bir imaj kazandırdığını düşünenler %81 oranında iken kampanyalarda aktif yer almak isteyenlerin oranı ise %74. Markaların özel günlere dair heyecan ve coşkuyu katlamak amacıyla ciro beklentisini hariç tutarak daha çok reklam filmi ve sosyal medya içeriği üretmesi gerektiği görülüyor.