Derin Bilgi ve BonVeno ekipleri Gıda Perakendesinde Dijital Dönüşüm oturumunda buluştu

The Grand Tarabya'da yapılan etkinlikte bir araya gelen Derin Bilgi ve BonVeno ekipleri gelecek vizyonunu konuşurken, somut hedefler kapsamında dijital dönüşüm yol haritasını da çalışma imkanı buldu

Perakende sektöründeki yazılım çözümleriyle tanınan ve BonVeno’nun mağazacılık yazılım alt yapısını sağlayan Derin Bilgi, “Gıda Perakendesinde Dijital Dönüşüm” sunumunu yaparken, BonVeno’nun büyüme hedeflerine paralel çözümlerini de detaylandırdı.

Oturumla ilgili bilgi veren Derin Bilgi Genel Müdür Yardımcısı İsmail Babacan “Dijital dönüşüm açısından bakıldığında gıda perakendesi özel bir alan. Sepetlerdeki ürün sayısı, kampanya çokluğu, alışveriş sıklığı ve hız gibi beklentilerlerle müşteri deneyimi açısından ayrışıyor. Hep verilen örnekten gidersek sevdiğiniz gazlı içeceği hangi marketten alırsanız alın formülü lezzeti aynı, bu açıdan pazardaki oyuncular çok yoğun bir rekabeti yönetmek zorundalar ki sunulan alışveriş ortamı, toplam hizmet kalitesi ve müşteri deneyimi gibi alanlarda farklılaşarak cüzdan payını almaya çalışıyorlar. 

İşte bizim de fonksiyonumuz tam burada devreye giriyor; sektöre özel olarak konumladığımız ürünlerimizle birlikte çalıştığımız müşterilerimize bu rekabet avantajını kazandıracak yazılım çözümleri sunuyor ve onların hedeflerine paralel teknolojik süreçleri tasarlıyoruz” İfadesini kullandı.

BonVeno ile olan verimli iş birliklerine de değinen Babacan, “BonVeno tüketiciyle buluştuğu ilk günden itibaren pazara pozitif bir hava getiren bir marka. Biz de projenin başından beri yazılım çözümlerimizde bu yolculuğun parçası olduğumuz için çok mutluyuz, Metro ve BonVeno ekipleriyle yakaladığımız güzel iletişim sayesinde, bu kadar hızlı büyüyen bir zincirin perakende yazılım ihtiyaçlarını birlikte kotardık ve güzel projeler hayata geçirdik. Bugünkü sunumla da Müşteri Deneyimi, CRM, Mobil Uygulama, Puan ve Bonus Sistemleri, E-Com ve Dijial ödeme Çözümleri gibi geniş bir yelpazedeki dijital dönüşüm imkanlarını değerlendirerek BonVeno’nun stratejilerine göre oluşacak yol haritasına katkı sağlamaya çalıştık, gelecek açısından heyecanlıyız” dedi.

Metro Türkiye’nin, kalite ve güvencesini mahalle içerisinde son tüketicilere yakın noktalara taşıyan yatırımı BonVeno, market ve yeme içme çözümlerini bir arada sunan yeni nesil mağazacılık anlayışıyla, pişmiş ya da pişirmeye hazır ürünlerin mağaza içindeki oturma alanlarında tüketebilme imkanıyla alışverişi keyifli bir molaya dönüştürüyor. Şu an tamamı İstanbul’da olan 53 mağazayla hizmet veren BonVeno’nun hedefi, yıl sonuna kadar 100 mağaza ölçeğini aşmak.