RIXOS HOTELS Türk Misafirperverliğinden Bir Dünya Markasına

Rixos  Hotels  markası  olarak  Türkiye’nin  yanı  sıra  Mısır,  Hırvatistan, Birleşik Arap Emirlikleri, İsviçre, Rusya, Kazakistan gibi ülkelerde de lüks resort  ve  şehir  otellerinizle  müşterilerinize  hizmet  sunuyorsunuz.  Bizlere bu serüvenin nasıl başladığını anlatır mısınız?

2000 yılında Türkiye’den başlayarak yurtdışına açılmış bir marka olarak, gelişen dünyada yeni yerler keşfetme, seyahat ve tatil trendinin her geçen yıl yükselerek devam etmekte olduğunu görüyoruz. Turizm sektörü tüm dünyada, ülke  ekonomilerine  doğrudan  ve  dolaylı  olarak büyük katkılar sağlamakta. Rixos olarak, bizler cennet Türkiye’de lüks otelcilik ve hizmet anlayışımızı Türk misafirperverliği ile güçlendirerek yola çıktık. Yeni ürün ve konseptler sunmak, trendleri takip etmek, çalışanlarımıza yatırım yapmak ve Ar-Ge konusunda hep öncü olduk. Rixos’un bugünlere taşınan başarısının sırrı bu vizyonla hareket etmemiz oldu.

Dünyanın en büyük otel gruplarından biri olan Accor Hotels markasıyla ortaklığınızın ardından yeni dönemdeki hedefleriniz nelerdir?

Accor ile işletme ortaklığımız var. Accor konaklama sektöründe dünyanın ikinci büyük markası. Bizim için çok önemli bir ortaklık. Accor’la birlikte yeni destinasyonlarda Rixos’u büyütmek ve bayrağımızı dalgalandırmak istiyoruz.

“Tatil, deniz- kum- güneş üçgenindedir” anlayışının aksine şehir otelleri ve lüks  resortlarınızla  misafirlerinize birçok  imkanı  aynı  anda  sunuyorsunuz. Bize bu fikrin çıkış noktasından bahseder misiniz?

Turizmi, deniz – kum – güneş üçgeni ile kısıtlarsanız sezonluk bir tatil anlayışından bahsedersiniz. Turizmin çeşitlenmesi, turizmi yılın her gününe yaymak açısından önemli. Tatilin herkes için anlamı farklı olabilir. Biz o nedenle tatil konseptinin içerisinde, aileyi, çocukla tatili, eğlenceyi, sağlıklı yeme-içmeyi, spor yapma olanaklarını da konseptlerimizin önemli bir parçası olarak görüyoruz.

“Burada herkes kendi efsanesini yaşar” sloganıyla yaratılan ve Dünya Su Parkları Birliği tarafından uluslararası alanda En İyi Su Parkı Projesi seçilip “Leading Edge” ödülüne layık görülen Antalya’daki The Land Of Legends’in nasıl oluştuğunu öğrenebilir miyiz? Aynı zamanda da etkinlikleri hakkında bilgi alabilir miyiz?

Deniz – kum – güneş üçgeninden ötesine geçmek derken, The Land of Legends bu konuda en önemli projelerden biri. The Land of Legends’ı kurgularken, Türkiye ve bölge turizmine sağlayacağı katkıyı ön planda tuttuk ve buna uygun olarak yatırım yaptık. Bizim için çok özel ve önemli bir proje. Dünyanın en büyük gayrimenkul geliştirme şirketi Emaar ve eğlence dünyasının dahilerinden kabul edilen Franco Dragone gibi çok önemli partnerlere sahibiz. The Land of Legends eğlence konsepti, konserler, festivaller, alışveriş ve yeme – içme imkanları ile yıl boyunca yoğun ilgi alan bir cazibe merkezi oldu.

Yurt dışında özellikle de Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Avrupa’da otelleri bulunan bir işletmeci olarak Türk turizminin durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Türkiye sunduğu olanaklarla tatil konusunda pek çok pazarda lider konumda.  Zengin  bir  kültürel  birikime ve doğal güzelliklere sahibiz. Son birkaç yılda belirli sebeplerle turizmde gerileme olsa da, 2018 yılı Türk turizmi açısından toparlanma ve geçmiş birkaç yılın izlerini silme yılı oluyor. Ülkemizde her türlü misafiri memnun edecek, harika bir deneyimle yaşadıkları yerlere dönmelerini sağlayacak ürünlerimiz var. Önümüzdeki yılların Türk turizmi açısından çok daha parlak geçeceğine inanıyorum.

Türk toplumundaki “Her şey dahil ucuzdur” düşüncesinin aksine konuklarınıza hem lüks hem de kaliteli “her şey dahil” hizmeti sunuyorsunuz ve oldukça da talep görüyorsunuz. Bunu neye bağlıyorsunuz?

“Her şey dahil” çok önemli bir ürün. Doğru planlayarak yönetilmesi ve geliştirilmesi gerekiyor. Rixos olarak bu  konuya  hep  önem  verdik.  Rakiplerimizden ayrışmayı da başardık. Elbette sektörde bunu iyi planlamayanlar da olabilir, onların  da  kendilerini  yeniden gözden geçirmeleri ve güncellemeleri gerekir.

Son olarak turizm sektöründeki gençlerimiz ya da yatırım yapmayı düşünen okuyucularımız için önerileriniz nelerdir?

Gençlere önerim, üniversite döneminde hayatlarının rotasını belirlemeleri, başarılı gördükleri insanları takip ederek ders çıkarmaları, tecrübelerinden faydalanmalarıdır. Başarılı olmak istiyorlarsa lider olmayı tercih etmeleri, farkındalık yaratmaları önemli. İyi bir yatırımcı veya liderin başarılı olabilmesi, hedeflerini gerçekleştirebilmesi için çok iyi donanıma sahip olması gerekli.