Tüketici Kasım Çılgınlığında Tarafını Seçti mi?

Black Friday ve Cyber Monday tarihlerinin yaklaşmasıyla Kasım ayının alışveriş tutkunları için son derece heyecan verici geçtiği biliniyor. Tüm dünya için bir hafta sürecek olan bu alışveriş maratonu üretici ve perakendeci içinse önemli bir yarış. GlobalWebIndex ile AdColony‘nin gerçekleştirdiği Efsane Cuma & Siber Pazartesi Araştırması’na göre Black Friday’e katılacak olanların oranı %86 iken Cyber Monday’i seçenlerin oranı ise %77,8. Peki tüketici hangi kanaldan alışveriş yapmayı seçecek veya mobil alışverişte öncelikler neler olacak? Markalardan gelen önemli ipuçlarını taşıyan bu soruları AdColony yanıtladı. Efsane Cuma ve Siber Pazartesi Heyecanı Geldi Efsane Cuma ve Siber Pazartesi adıyla uyarlanan ve alışveriş severler için son derece önemli olup 26 Kasım Cuma ve 29 Kasım Pazartesi gerçekleşecek olan indirim heyecanı gelip çattı. Önceki yıllarda olduğu gibi sadece bahsedilen iki gün ile sınırlı kalmayan bu indirimler haftaya yayılacak ve süreç içinde indirimlerle önemli fırsatlar sunan markalar hedef kitlelere erişmek için adeta savaş verecek. AdColony’nin verileri doğrultusunda tüketicilerin %58’inin alışveriş için mobil uygulamaları tercih edeceği görülürken %15,6’lık dilim hem telefon hem laptop kullanarak alışveriş yapacak. İnternet alışverişleri için bilgisayarların yerine akıllı telefonların tercih edilmesinde temel neden hız faktörü. Markaların mobil uygulamalarıyla web sitelerine hız konusunda gösterdiği önemin farklı olması, bu noktada da karşımıza çıkıyor. Öne Çıkan Seçim Kriterleri Araştırmalara göre tüketicilerin mobil cihazlarından alışveriş yaptığı sırada kullanım kolaylığı en büyük önceliği, hatta bu kriteri öncelikli görenlerin oranı 8/10. Gelişen ödeme sistemleri de bir diğer öncelik konusu olurken bu alanda koşulları olanlar %48. Mağazada gördüğü ürünü online platformlardan satın alıp almadığı sorulduğunda olumlu yanıt verenlerin oranı %96 olurken bu alışkanlığa sahip olanların geçerli sebep olarak %68 oranında fiyatların daha uygun olmasından %57’nin ise araştırma yaptıktan sonra alımı gerçekleştirmek istemesinden bahsettiği görüldü. Black Friday ve Cyber Monday’de reklamın etkisi büyük. Öyle ki tüketicilerin yarısından fazlası mobil uygulama fırsatlarını reklamlardan öğrendiğini ifade ediyor. Oldukça geniş bir kesim ise mobil oyun reklamlarıyla fırsatları gördüğünü ifade ediyor.