Oyunlaştırma Konseptinin Başarılarıyla Örnek Teşkil Eden İsimleri

Dönüşümün baş döndüren hızıyla etkisi altına aldığı dünya pazarlarında hem motivasyon ve performansı hem de müşteri sadakatini korumak bir hayli zorlayıcı görevler haline gelmeye başladı. Pek çok markanın kendi pazarlarındaki payını korumak için girdiği bu yaratıcılık ve yenilik yarışında senenin en belirgin çözüm odaklı trendleri arasında ise ‘’oyunlaştırma’’ yer aldı. 2010 senesi itibariyle markalar gibi tüketicilerin de aşina olmaya başladığı oyunlaştırma, etkisini dijitalleşmeyle birlikte her geçen sene biraz daha katlamayı başardı. Şimdilerde spordan eğitime, kariyer geliştirmeden bankacılığa kadar pek çok alanda karşımıza çıkan oyunlaştırma formatı, pek çok ünlü markanın başarısında kilit rol oynamayı başardı. İşte oyunlaştırma başarısıyla dikkat çeken ve konu özelinde örnek teşkil eden isimler: Borsa Ligi Yarışmaları İstanbul Borsasında işlem görmekte olan kurumlar için hisselerini canlı izleme ve bu hisseler üzerinden ödüller verilen bir yarışmaya dahil olma imkanı sunan Borsa Ligi, her ay binlerce rekabet sever yarışmacının puan kazanarak büyük ödülleri almasını ve bu esnada piyasayı zevkle takip etmesini sağlıyor. Birinciye 2 bin, ikinciye bin ve üçüncüye 500 TL’nin verildiği yarışmalarda eğitim ve sosyokültürel düzeylerinden bağımsız şekilde borsayı öğrenen katılımcılar, aynı anda ödüller alabilmenin keyfini deneyimliyor. Yarışarak öğrenme konsepti sayesinde eğitimsel eğlenceyi başarılı şekilde uyarlamış olan Borsa Ligi hem içsel hem dışsal motive etme araçlarını etkin kullanmaya iyi bir örnek teşkil ediyor. Satış Arttıran KOÇTAŞ Ligi Pandemiyle birlikte oyunlaştırma çalışmalarına bir hayli hız veren isimlerden olan KOÇTAŞ, Efsanelerin Yolu Kurumsal Oyunlaştırma Platformu isimli bir bilgi yarışması türeviyle çalışanları için düellolar oluşturuyor, böylece çalışanların performansını eğlenceyle desteklerken işlerin de öğrenilmesini hızlandırıyor. Lig usulüne göre yapılan oyunlar sayesinde %13-14 dolaylarında satış artışı yakalayan KOÇTAŞ, IDC CIO Summit 2020’de Yenilikçi Projeler ödülü almasını sağlayan bu fikrin 2021’de tüm çalışanlarını kapsamasını hedefliyor. Oyunlarla Gelişen Atasun Akademi Çalışanlarının kendi geliştirdiği eğitimlere erişimini kolaylaştıran Atasun Optik, eğitim kategorilerini dilediği gibi filtreleyebilen çalışanların Game2023 oyunlarıyla öğrenerek gelişmesini destekliyor. Herkesin kaliteli hizmet prensiplerinden faydalanabilmesini ve müşterilerin her daim yüksek memnuniyet göstermesini amaçlayan bu proje, personelin teknik sınav ortalamalarında yükseliş sağlamasıyla etkinliğini ispatlamış bulunuyor. Tahsilat Ligi İçin Motivist Inooster olarak tanıdığımız ve Türkiye’deki oyunlaştırma projelerine çok yönlü katkılar sunmasıyla ön plana çıkmış olan önemli teknoloji platformu tarafından geliştirilmiş olan Motivist, Albaraka, Denizbank gibi farklı bankalarda birçok projenin hayata geçirilmesinde önemli roller oynamıştır. Tahsilat ekipleri için iş hedefleri üzerinden eşleşme gerçekleştirerek bir lig sistemi oluşturan oyunlaştırma kampanyası, tahsilat miktarının %30 ve söz vaadinin yerini bulmasının ise %41 oranında artmasını sağlamıştır.