İşveren Markası ve Yetenek Yönetimi

İşletmenin hedeflerini gerçekleştirmesi ve başarılı olabilmesi için yetenekli personelleri elde tutması gerekir. İşveren markasının hedef kitlesi iç ve dış müşteriler ile potansiyel çalışanlardır.  Günümüzde işletmelerin stratejik hedeflerini gerçekleştirebilmeleri için operasyonel etkinlik, başarı ve verimlilik faktörlerine odaklandıkları görülmektedir. Bu amaca hizmet etmek üzere ise katma değer yaratacak yetenekli personeli kazanmaları ve bünyelerinde tutmaları gerekmektedir. Bir işletmenin sürdürülebilirliği doğru yeteneklerin doğru işlerde çalışmasına bağlıdır. Bu nedenle işletmelerin hedefledikleri yetenekli adayları iyi tanımlaması ve kriterlerini belirlemesi önemlidir. İşverenlerin yetenekli çalışanları bir müşteri gibi görüp onları etkileme ve elde etme çalışmaları birçok işletmede görülmektedir. İşveren markası işletmenin markasının çalışanlar üzerinde bıraktığı etki ve izlenimidir. Stratejik hedeflerin gerçekleşmesinde rol alacak yetenekli personelin kritik başarı faktörlerinde oynadıkları rol büyüdükçe, gerçekleşen hedefler, işveren markasını güçlendirerek, yetenekli personel için cazibe merkezi oluşturacaktır. Özellikle son zamanlarda güçlü bir işveren marka itibarını kurmak isteyen işletmeler, sosyal medya aracılığıyla, bilgi akışını sağlamakta ve iletişim aracı olarak tercih etmektedirler. Markalar, işletmelerin maddi olmayan en önemli varlıklarından biri olarak kabul edilmektedir. Bir işletmenin markalaşarak elde edeceği önemli değerlerden biri hedef kitlelerin zihninde olumlu imaj yaratarak işletmenin itibarını arttırmaktır. İşletmelerin en önemli hedef kitlelerinden biri mevcut ve potansiyel çalışanlarıdır. Markalar mevcut çalışanların performansını arttırmak ve yetenekli çalışanlar için cazibe merkezi haline gelebilmek için işveren olarak da markalarının değerini yükseltecek çalışmalar yaparlar. Kuramsal olarak bu çalışmalar bütün olarak işveren markası olarak adlandırılırlar. İşveren markası çalışan ve potansiyel çalışanlara yönelik marka yaratma süreci olduğundan işletmelerin gündeme aldığı ve ihmal edemeyecekleri kadar önemli bir konudur. İşveren Markası ve Yetenekli Çalışan İlişkisi İşveren markasının, işletmenin işe alım sürecini ve işletme içindeki çalışanlar arasındaki etkileşimi artırdığı söylenebilir. Marka bilinci oluşturma ilkelerinin insan kaynakları yönetimine uygulanması "işveren markası" olarak adlandırılmaktadır. Giderek artan bir şekilde, şirketler işverenleri cezbetmek için işveren markasını kullanmaktadır. İşveren markası ve yetenek yönetimi konuları statejik insan kaynakları yönetimi açısından önemi günümüzde daha da artmıştır. Amaç rekabetin insanlar sayesinde sağlanmasıdır. İşletmelerin bu noktadaki görev ve sorumluluğu, yetenekleri işletmeye çekme ve yetenekleri elde tutma konularında gerekli vizyonu oluşturacak strateji ve politikaları yaratmaktır. Yetenekler bir işletmenin esaslı bir müşteri yararı sunabilmesini mümkün kılan becerilerdir. İşletmenin yetenekleri, müşteri değerinin önemine vardığı ve temel bir müşteri yararı sağladığı sürece etkilidir. Yetenek yönetiminde çok iyi bir ekip oluşturulmalı, insani yaklaşımı olan, bilgili, proaktif ve yenilikçi çalışanlar bulunmalıdır. Buradaki denge çok önemlidir. Başarılı örgütler insancıl yaklaşımı olan, sakin düşünüp rasyonel karar verebilen yöneticilerle gelişebilirler. Mevcut çalışanların işletmenin kültürüne ve stratejisine girmesini sağlamak için işletmenin amaçlarını çalışanlarla birlikte geliştirmesi gerekir. Vizyon geliştirme konusunda da yetenekli çalışanların katkısı vardır. Bu uygulamalar arasında marka personel ilişkisini ön plana çıkaran işveren markası çalışmalarına da yer vermek son derece önemlidir. Yetenekli insan; bilgi ve becerisi olan, yüksek potansiyel sahibi ve işverene katkısı olan çalışandır. Yönetimin rolü, beceri sahibi, yetenekli, istekli, başarılı ve verimli çalışanlarla artmaktadır. Yönetimin bakış açısının gelişime açık olması, çalışanların işlerindeki performansı, liderin veya yöneticisinin potansiyel çalışanları iyi bir şekilde yönetmesiyle işletmeyi başarıya götürmektedir. Yönetici, çalışanın yeteneklerini sürekli olarak geliştirmek, çalışanları kalifiye hale getirmek ve iş tatminini sağlamak zorundadır. Pozitif anlamda sürdürülen yetenek yönetimi verimliliği ve rekabet gücünü arttırırken organizasyonda zaman kaybını önlemektedir. Büyümeyi amaç edinen işletmeler, önceliği insanlara vermek gerektiğinin farkına varmıştır. Özellikle farklı coğrafya ve kültürlerde görev yapabilecek personel bulma, yetiştirme ve elde tutma konularında işletmelerin çok başarılı oldukları söylenemez. Yetenek perspektifi birçok işletmenin doğal özellikleri arasında yer almamaktadır. Yeni satış ve pazarlama stratejileri, yeni ürün geliştirme çabaları, inovasyon, yatırım alanları yaratma arayışları, satınalma ve birleşmeler, işveren markası yaratma çalışmaları, yetenek yönetimi stratejileri büyüme güdüsü sonucu takip edilen yöntemlerden bazılarıdır. İşletmeler artık yalnızca bir ürün ya da hizmetler portföyü olarak değil, aynı zamanda bir yetenekler portföyü olarak görülmelidir. Güçlü ve yetenekli bir insan kaynağı işverenin markasıdır. Mükemmel şirketler, yetenekleri çekmek ve elde tutmak için, güçlü işveren markasını ön plana çıkarıp yetenek yönetimi uygulamaları ve stratejilerini sürekli geliştirir. İşletmenin hedeflerini gerçekleştirmesi ve başarılı olabilmesi için insan kaynağını en verimli şekilde yönetmesi ve yetenekleri elde tutması gerekir. Bu nedenle, yeteneklerin kişisel gelişimi için kariyer imkanları sunan ve fırsat tanıyan, fikirlerine önem veren, yönetime katılımcı olmalarına teşvik eden ve yeteneklerin değerli olduklarını hissettiren bir işletme olmaları gerekir. Yeteneklere doğru stratejiler uygulanarak yönetilmesi performansını etkileyecek böylelikle işletmelerin işveren markası etkisini arttıracaktır. Küreselleşme işletmelerin yetenekli personel ihtiyacını giderek arttırmaktadır. Yetenekli çalışan sıkıntısı, dünya çapında bir yetenek avı başlatılmasına neden olmuştur. İşletmelerin en büyük endişesi ise gelecekte yetenekli çalışan bulma konusundadır. Performans yönetiminde değişen küresel anlayış ile birlikte yetenek yönetimin işveren markasına faydası ve yetenekli çalışanların işletme performansına katkısı yadsınamaz bir süreçtir. İşveren markasının hedef kitlesi iç ve dış müşteriler ile potansiyel çalışanlardır. Mevcut çalışanların işveren markası tarafından tatmini çalışan bağlılığını sağlayacak böylelikle müşteri tatmini ve müşteri bağlılığı da karlılığa etki edecektir. İşletmelerin sahip olduğu kaynaklar düşünüldüğünde; işletmenin maddi kaynakları ne kadar güçlü olursa olsun işveren markası açısından olumlu bir izlenime ve insan kaynağı açısından yeterli yetkinliğe, yetenekli personele sahip değilse başarı olasılığı düşük olacaktır. İşveren markasını önemsemeyen işletme, motivasyonu düşük ve isteksiz çalışanlarla, işletmenin hedeflerine ulaşması, verimlilik, iş kalitesi ve diğer işletmelerle rekabet edebilmesi açısından zorlanmaktadır.