Google Media Lab Dönüşüm Hunisinin Orta Aşamasına Yönelik Pazarlama Sırlarını Açıklıyor

Tüm Google’ın reklam kampanyalarını yürütmekten sorumlu olan Google Media Lab ekibi, dönüşüm hunisinin orta bölümüne yönelik etkili pazarlama yöntemlerini açıkladı. Inside Google Marketing yetkileri ‘’Herkes dönüşüm hunisinin orta kısmını es geçiyor, hatta bazen biz bile!’’ diyerek özeleştiriyle bir arada önemli bir uyarıda bulunurken, pazarlama ekiplerinin odağında olması gereken orta kısma odaklanıyoruz. Markaya veya marka performansına odaklanan pazarlama birimleri, bağımsız çalışmalar yürüterek tüketici yolculuğu dönüşüm hunisinin alt veya üst kısmına odaklanırlar. Ancak bu durum tüketicilerin satın alma alternatiflerini keşfettiği asıl kısım olan orta kısmın göz ardı edildiği anlamına gelebilir ve tüketici yolculuğundaki bu önemli kısma verilen odak gücü bir an önce değiştirilmelidir. Çok Noktalı İlişkilendirme Satın alma yolculuğu son derece karmaşık bir dünya oluşturabilir, ancak araştırmalardan esinlenerek yürütülen veri analizleri, müşteri taleplerini daha iyi karşılamak için dönüşüm hunisinin orta kısmına odaklanarak pazarlama geliştirmeyle daha çok zaman geçirmeyi önerir. Dönüşüm hunisinde ve orta kısımda bulunan kanallarla ilişkilendirilmiş olan pazarlama stratejilerinin satış hacmini tam 16 katına kadar arttırabiliyor olması ise pazarlama çabasında gerçek dönüşleri almak için kademeli olarak orta kısma yönelmek gerektiğinin bir diğer ispatıdır. Google'ın tüm reklam kampanyalarının medya stratejisini yönetmekte olan Google Media Lab ekibinin bu kapsamda Google Pixel ve Google Nest gibi cihazların satıldığı online perakende platformu olan Google Store ile çalışmaları bulunur. Farklı dijital pazarlama kanallarından yararlanan ekip yakın zamana kadar dönüşüm hunisinin orta kısmındaki kullanıcıları göz ardı ettiğini ve bu seçimi daha düşük maliyetli sandığını itiraf etse de yaklaşımın değişmesiyle birlikte tüketici temas noktalarının satış başarısını büyük ölçüde arttırdığını bilmek güncel pek çok pazarlama kampanyasında dönüşüm hunisinin orta kısmına odaklı pazarlamaya daha çok önem verilmesini sağlar. Artık Google bütçeyi daha iyi kullanmak için ilişkilendirme iyileştirmelerinin öneminin farkındadır. Google Store pazarlama ekibiyle işbirliğine giren ve şirket içi veri analizleri doğrultusunda 14 pazardaki gerçek dijital reklam kampanyalarını test ede ekip, dönüşüm hunisinin orta kısmının değerini anlamlandırmak için çalışmalara başlar. Display & Video 360, Google Görüntülü Reklam ve YouTube gibi platformlarda yer alan ve akıllı telefon almayı düşünen gruplara ulaşmak için Ads Data Hub ile özel bir ilişkilendirme modeli oluşturulur ve potansiyel oluşturmak için kullanılan taktiklerin başlangıçta düşünüldüğünden daha önemli olduğu görülür. Sonuç olarak;

• Kuruluşunuz içerisindeki bağımsız sistemleri birleştirmeniz,
• Marka ve performansı eş zamanlı değerlendiren entegre pazarlama ekipleri kurmanız,
• İlişkilendirme modelini geliştirmeniz,
• Son temas ilişkilendirme yerine çok noktalı ilişkilendirmeden faydalanmanız,
• En önemlisi dönüşüm hunisinin orta kısmına odaklı pazarlamaya bütçe ayırmanız,

Marka ve performansı bir araya getirmek için ilk ve en önemli adımlarınız olabilirler.