E-Ticaret Dünyasını Sarsan Canlı Yayından Satış Yöntemi

Çin’de gelişen ve kısa süre içerisinde tüm dünyayı etkisi altına alması beklenen canlı yayından satış, diğer isimleriyle live stream shopping veya live commerce, e-ticaret ve sosyal alışverişe ilişkin deneyimlerden bir karma oluşturuyor. Kullanıcıların canlı yayınlara katılarak ilgilendiği ürün hakkında satıcıyla görüşebildiği ve sorularını yönelterek aklındakilere yanıt bulduğu sistemin, kısa süre içerisinde hem perakende hem de e-ticaret dünyasında büyük değişimlere neden olması bekleniyor. Canlı Yayından Satış Nedir? Ürünlerin canlı yayınlar aracılığıyla tanıtıldığı, denenebildiği ve izleyenlerin merak ettiklerini sorabildiği bir tür satış yöntemi olan canlı yayından satış, fiziksel mağazalarda satış elemanlarından bilgi alabilme özelliğini e-ticaret deneyimiyle birleştiriyor. Haliyle trend, e-ticaretin sadece fotoğraflara bakarak veya yorum okuyarak satın alma zorunluluğunu ortadan kaldırmayı hedefliyor. Güvenilir ödeme yöntemleriyle entegre olduğu için canlı yayından ayrılmadan veya başka bir sayfaya yönlendirilmeden satın alımı gerçekleştirebiliyor olmanız, sistemin bir diğer önemli avantajı. Neden Canlı Yayından Satış? Satıcılarla istediği gibi etkileşime geçme imkanı bulan tüketicileri düşündüğümüzde ciddi bir güven ortamı yarattığından bahsedebileceğimiz, satıcı gibi ürün kullanım sürecini ve mağazaları da görme imkanı sunan canlı yayından satış yöntemi, canlı yayını takip eden herkese yorumların gerçekliğini bizzat görmelerini sağlamasıyla pek çok avantajı bir araya getirmekte. Marka yetkilisi aracılığıyla sorulara direkt olarak yanıt veren marka sorumluları ise ürün geliştirmek için en çok merak edilenleri birinci ağızdan duyup, endişelere yine anında çözüm üretebilmekte. e-Ticarette alışık olduğumuz beğendiğini sepete ekleme ve güvenli şekilde hızlı ödeme yapabilme ise yine canlı yayında ürünleri deneyen sunucular tarafından müşteriye sunulan avantajlar arasında. Sadece satıcının sunduğu görseller veya bilgilerden ibaret olan tek boyutlu e-ticarete göre çok daha eğlenceli ve sosyal olup çift yönlü satın alma deneyimi oluşturan bu yöntem, zaman ve mekân kısıtlaması olmamasıyla da öne çıkmayı başarıyor. Herhangi bir cep telefonu ile herkesin ürünlerin üretim tesisinden mağazasına kadar her aşamasının görmesini sağlayan yöntemler, her yerden ve her zaman satış yapabilmek mümkün hale geliyor. Çin’den Dünyaya Yayılıyor e-Ticaretin dünya devlerinden biri olan Çin tarafından yeni formu kazandırılan bu yöntem, 2020’de açıklanan rapora göre 940 milyon internet kullanıcına sahip olan ve 750 milyon kişinin internetten alışveriş yaptığı Çin’de, Haziran 2020 tarihinden itibaren 310 milyon yeni müşteriye satış yapılmasını sağlamış bulunuyor. Cilt bakımı ürünleri satan bir markanın 2 saatlik bir yayın içerisinde 312 bin dolarlık ürün satışı gerçekleştirmiş olması ve bir diğer kozmetik markasının aynı yöntemle 5 dakika içerisinde 100 bin adet ürün satışıyla rekoru kırmış olması, dükkanların kapandığı pandemi sürecinde yöneldiğimiz e-ticaretin tüm açıklarını kapatarak optimize edilmiş en iyi formu gibi görünüyor. Satış danışmanlarının evlerinden canlı yayın açmasıyla başlayan bu satışın günlük ortalama izleyici sayısının 15 binleri buluyor olması ise mağaza ziyaretinin tam 6 katına denk geliyor.