Çok Kültürlü Toplumlarda İdeal Pazarlama Stratejisi Oluşturmak ve Markalar İçin Yatırım Nedenleri

Yüksek harcama gücünü temsil eden çok kültürlü topluluklar, hiçbir markanın görmezden gelmemesi gereken ve her biri kendi içinde farklı iletişim yaklaşımına ihtiyaç duyan pazarları oluştururlar. Örneğin İngiltere nüfusunun beşte biri azınlık etnik kökenden geldiği için yabancı pazarlamacılar bu pazarın potansiyelini henüz uzaktayken bile tanımak zorunda kalıyorlar. Tüm markalar, büyüklükleri ne olursa olsun, toplulukları uzaktan ve içeriden öğrenmek için yatırım yapmak zorunda kalırken, çok kültürlü nüfus, kendilerini özdeşleştirdiği ve kendileriyle doğru şekilde konuşan markalara çok daha yüksek düzeyde bağlılık gösteriyor. Markaların uzun süreli ilişkiler kurmasına yardımcı olacak kitleme yakalama sırlarını sizler için inceledik. Etnik Grupları Hedefleyen Markalar İçin Önem Taşıyan Yerler Çok kültürlü izleyicilerin çok ekranlı görüntüleme de dahil olmak üzere ortalama 10 saatlik ekran süresiyle etnik medya içeriklerini tüketiyor. Öte yandan çok kültürlü tüketicilerin üçte ikisinin, 2020'de ürünleri online olarak satın aldığı da biliniyor. Dar bir aralıkta yayın yapan TV'ler kendi dillerinde tüketim sağladığı için, bu platformlar çok kültürlü geçmişe sahip topluluklar arasında giderek daha popüler hale geliyor. Tüketilen medyanın performansını da tetikleyen bu popülerleşme, etnik medya kanallarının hızla büyümesine ve sadece kendileri için değil diğer etnik işletmeler için de gelir yaratmaya başlamasıyla ilerliyor. Onlarca farklı medya kanalının olduğu bilinmekle birlikte, etnik kitlelere ulaşmak isteyen markalar için bu markalar harika bir fırsat sunuyor. Daha önce vurgulandığı gibi, çok kültürlü izleyiciler her yıl milyarlarca liralık harcama gücünü temsil ediyor ve bu durum ticari başarı gibi genç nüfusun ya da eğitim seviyelerinin artmasıyla da muhtemel ilişkiler taşıyor. Ayrıca ortalama hane halkı harcamalarına daha yakından bakıldığında, etnik hanelerin büyüklüğünün tipik olarak ortalamadan daha büyük olması nedeniyle, harcamalarının da ortalama alışverişçinin üç katı olduğu görülüyor. Adım Adım Etnik Pazarlama Stratejileri Büyük ölçüde kullanılmayan ancak başarı için ışık tutulması gereken bir alan olan etnik pazarda çok kültürlü pazarlama stratejisi, hala nasıl olması gerektiğine dair yeterince düşünülmeyen bir konu. Büyük ve küçük markalar için çok kültürlü pazarlama mevcut ve küçük işletmeler çok kültürlü kampanyalara katılmaya karşı nispeten daha çekimser. Niceliğe değil kaliteye odaklanan ve satış hedefli, başarılı kampanyalar oluşturmak içinse müşterilerle yakın olmak gerektiği unutuluyor. Başarılı bir pazarlama kampanyasının ilk adımı hedef kitleyi seçmek olurken, çok kültürlü pazarlamada da durum değişmiyor. Bununla birlikte çok kültürlü pazarlama, herhangi bir etnik grubu hedeflemek anlamına gelebileceğinden çok daha zorlayıcı olabiliyor, çünkü bu etnik gruplar içinde karmaşık nüans seviyeleri bulunuyor. Ayrıca kimi hedeflemek istediğinize karar verdikten sonra, bu insanları ne yöne doğru hedeflemek istediğinize karar vermeniz gerekiyor. Yerleri hedeflerken şehir düzeyinde bakmak, şehir düzeyinde bir yaklaşım seçildiğinde markaların etnik kökenden gelen insan yoğunluğunun daha yüksek olduğu yerleri dikkate almasını gerektiriyor. Sonraki ve en önemli husus seçtiğiniz hedef kitleye ulaşmak için doğru kanalları seçmeniz oluyor. Anahtar nokta, mevcut online ve offline kaynaklar arasında karar vermek olurken, etnik medyanın önemini göz ardı etmemek gerekiyor. Çok kültürlü izleyiciler kitle iletişim araçları ile karşılaştırıldığında kendi medya kanallarıyla çok yüksek oranda etkileşime giriyor ve onlarla iletişim kurmak için köklü TV – radyo yayınlarını temele almak gerekebiliyor. Son olarak stratejiyi mükemmel varlıklarla desteklemek önem taşıyor ve tüm başarılı, çok kültürlü pazarlama stratejileri başarılarının merkezine kampanya varlıklarını koyuyor. Varlıkların ilgi çekici olması için seçilen etnik topluluk tarafından konuşulan dilleri markanın ses tonunu ayarlarken dikkate almak gerekebiliyor. Bu nedenle içerikleri her bir kitle için tercüme etmek ve uyarlamak için zaman ayırmak, rekabette öne çıkmada son derece etkili olabiliyor.