Bayin Büyürse Sen De Büyürsün

Sen marka olarak ne destek veriyorsun?

Değerli okuyucular, daha önceki yazılarımda bir markanın nasıl yurt dışında markalaşabileceği, bu yolda karşılaşacağı zorluklar ve aşağı yukarı sürecin nasıl olması gerektiğine dair yazılar yazdım, bildiklerimi ve tecrübelerini sizlerle paylaşmaya çalıştım. Bu sayıda da yerli markalarımızın bütün bu süreçleri en iyi şekilde tamamlasalar da gereğinden az önem verdikleri bir konuyu, bayi destek konusunun altını çizmek istiyorum.

Bizim geleneksel ticari anlayışımızda müşterimize, bayimize ya da franchise’ımıza destek deyince aklımıza ek iskonto gelir. Genelde de bu ek iskonto konuşmaları işlerin sıkıştığı, pazarın daraldığı zamanlarda yapılır. Haliyle bu konularda hem isteyen hem de veren için tatsız bir konuya dönüşür ve “bayi destek” konusu aslında karşılıklı ticaretin en sevimsiz ve mutsuz anları olarak hatırlanır.

Bu durum son 10 yılda markaların globalleşme iştahları sayesinde değişmekte ve az önce bahsettiğim sadece zor zamanlarda konuşulan iskonto pazarlıklarından çok, işin başında planlanan ve bütçelenen pazarlama desteğinden, açılan mağaza mobilyalarının hibe edilmesine, bayi ekiplerinin eğitilmesinden, yerel ortaklıklara kadar uzanmakta. Tabi ki bu desteklerdeki amaç, hep bahsettiğim gibi sürdürülebilir bir iş modeli yaratırken, pazarda hızlı bir şekilde genişlemeyi gerçekleştirmek buna paralel olarak da pazarlama faaliyetleri ile marka bilinirliğini arttırmaktır.

Dünyada perakendeyi Amerikalılar icat etti ve onların perakendedeki deneyimleri bize birçok konuda yardımcı olmaktadır. Yurt dışında katıldığım bir toplantıda bir ABD’li panelist yıllar önce tamda bu konu ile ilgili “neden indirim yapayım ki, ona vereceğim indirimi destek olarak işin başında veririm, hem işin başında bunu bütçeleyeceğim için bir sürpriz yaşamam, destekler sayesinde büyüyen bir işe sahip olurum” demişti.

Türk markalarının bu konularda daha gideceği çok yol var. Artık gittiğiniz her ülkede sizin bayi adaylarınız bu konuları biliyor ve ilk sordukları “sen marka olarak ne destek veriyorsun?” oluyor. Bu sorulara tatmin edecek bir cevap veremiyorsanız uluslararası pazarla büyümek adına ne kadar iyi bir ekip ne kadar iyi altyapı kurmuş olursanız olun çok zorlanırsınız.

Bayi ne kadar sağlıklı ve güçlü olursa size o kadar yatırım yapar. Size ne kadar çok yatırım yaparsa size o kadar çok büyürsünüz.