2021’de Pazarlama Dünyasının Favorileri Olacak 3 Teknoloji

Sohbet robotları veya video konferans platformlarının adeta patlama yaptığı pandemi döneminde şirketlerin büyük kısmı belki de daha önce hiç kullanmadığı veya duymadığı teknolojilere yönelmek zorunda kaldılar. İnsanların uzaktan iletişimlerini hedef alan teknolojiler hiç olmadığı kadar önemli bir noktaya gelirken 2021 teknoloji yönelimleri de kendiliğinden şekillenmiş ve pazarlamacılar için pek çok esin kaynağı belirmiş oldu. Bazı teknolojiler dönemlik parlama yaşarken bakalım uzmanlara göre bu senenin pazarlama teknolojisi trendleri neler olacak? Artırılmış Gerçeklik Deneyimi ve 5G Teknolojisi Apple'ın CEO'su Tim Cook tarafından geçtiğimiz senenin başında herkesin hayatında vazgeçilmez olacağının öngörüldüğü açıklanan gerçekliği arttırılmış görsel teknolojiler, pandeminin favorileri arasındaki yerini koruyor. Fiziksel imkanları kısıtlayan pandemi, markaların ilgi çekmek ve müşteriyi ikna etmek için farklı modelleri benimsemesini zorunlu kılarken sanal gerçeklikle mağaza deneyimi yaşanabiliyor olması hayli heyecan verici bulunuyor. 3D grafiklere dönüştürülen giysileri üzerinde deneyen, mağazaya gitmeye gerek kalmadan soyunma odalarını kullanabilen veya rafların arasında dolaşan müşteri arttırılmış sanal gerçeklikle ilgili projelerin yalnızca bir kısmını görmüş durumda. Sosyal medya platformları ise salgından önce başlattığı sanal gerçeklik desteklerini bir hayli yoğunlaştırmış durumda. 5G teknolojisi ise yine geçen yıl hayatımıza giren ve ülkemize giriş yapmasa da dünyadaki etkileriyle merak uyandıran bir diğer teknoloji. Büyük boyutlu dosyaların yükleme hızını bir hayli etkileyecek olan teknoloji, yeni cihazların kullanımını devreye sokacak gibi görünüyor. Sentetik Medya ve Deepfake Pandeminin yoğun kesintiler ve aksaklıklar yaşattığı video prodüksiyonları maddi sıkıntıların yaşandığı bu dönemde bir hayli zorlayıcı olmakla birlikte pek çok markanın yapay zeka destekli deepfake projesine yönelmesini de tetikledi. CGI ve yapay zeka teknolojilerini kullanarak sahte görüntülerde üst düzey gerçeklik elde eden deepfake teknolojisi, şimdiden Spotify ve Hulu gibi markalarca benimsenmiş durumda. Öyle ki Hulu, ünlü yıldızın çekim için fiziksel olarak stüdyoda bulunmasına gerek kalmadan NBA oyuncusu Damian Lillard’ın yüzünü reklamlarda kullanmış durumda. Önümüzdeki senelerde evden ayrılmaya gerek kalmadan gerçekçi bir video, film veya reklam çekebilecek olmak kulağa bir hayal gibi gelse de markalar kökten değişime ayak uydurmak için şimdiden hazır görünüyor. Yapay Zeka ve Dil Öğrenme Modelleri San Francisco 'da bulunan  yapay zeka geliştirme firması OpenAI tarafından bu sene içinde bulunan GPT-3 ile yapay zeka sektörünün tamamen başka bir boyuta geçtiğini söyleyebiliriz. Çeviri yapabilen bu zeka insanları taklit edebiliyor, soruları yanıtlandırıyor, hatta kitap bile yazabiliyor. Bir insanla bir makinenin yazısını ayırt etmeyi dahi imkansızlaştıran bu üst düzey teknoloji geçen sene tanıtılan GPT-2’ye kıyasla her anlamda çok daha becerikli ve tutarlı. Zekayı ön plana çıkaransa tüm ticari diller için çevirmenlik yapabilecek bir potansiyelle tanıtılması. Yapay zekanın OpenAl'un dışına çıkacağına kesin gözüyle bakılırken 2021'in tüketici davranışlarını tahmin etmesi son derece kolay olan bu sistemden pazarlamacılara büyük pay düşecek gibi görünüyor.