FRANCHISE BAŞARISININ SIRRI: DOĞRU ANALİZ VE STRATEJİ

The Franchise Offıce Kurucusu Kerem Çiftçi: “Franchise Check-Up hizmetimiz, markaların mevcut durumlarını tüm detaylarıyla analiz ederek güçlü ve zayıf yönlerini ortaya koyuyor.” dedi 

The Franchise Office’in kurucusu Kerem Çiftçi ile franchise markalarına sundukları Check-Up ve Modelleme hizmetlerini, büyüme stratejilerini ve sektördeki sorunlara getirdikleri çözümleri konuştuk. 

• Franchise Check-Up hizmetiniz markalar için tam olarak hangi alanlarda bir yol gösterici oluyor? Bu süreçte genellikle hangi eksiklikleri tespit ediyorsunuz ve markaların büyüme stratejilerini nasıl yönlendiriyorsunuz?

Franchise Check-Up hizmetimiz, markaların mevcut durumlarını tüm detaylarıyla analiz ederek güçlü ve zayıf yönlerini ortaya koyuyor. Özel

likle operasyonel süreçler, finansal sürdürülebilirlik, marka algısı ve franchisee memnuniyeti gibi kritik alanlarda değerlendirmeler yapıyoruz. Çoğunlukla şu eksikliklerle karşılaşıyoruz: eksik veya net olmayan iş modelleri, standart operasyon prosedürlerinin yetersizliği, franchisee destek mekanizmalarının eksikliği ve doğru lokasyon analizinin yapılmaması.

Bu eksiklikleri tespit ettikten sonra, markanın dinamiklerine uygun bir yol haritası çıkarıyoruz. Bu yol haritası, kısa, orta ve uzun vadeli stratejilerden oluşuyor. Böylece hem operasyonel süreçleri iyileştiriyor hem de markaların büyüme stratejilerini daha sağlam temeller üzerine oturtuyoruz. 

• Franchise Modelleme sürecinizde, bir markanın benzersiz ihtiyaçlarına göre nasıl bir yaklaşım sergiliyorsunuz? Örneğin, marka kimliği ve sektörel rekabetin bu süreçteki rolü nedir? 

Franchise Modelleme sürecimizde her markayı kendi dinamiklerine göre ele alıyoruz. Öncelikle, markanın DNA’sını analiz ediyoruz. Bu süreçte hedef kitle, ürün portföyü, marka kimliği ve sektördeki konumu gibi kriterleri değerlendiriyoruz. Elde ettiğimiz veriler doğrultusunda, operasyonel süreçler, yatırım maliyetleri ve franchisee ilişkileri gibi temel unsurları yeniden yapılandırıyoruz. 

Sektörel rekabet ise modelleme sürecinde büyük bir rol oynuyor. Rakip analizi yaparak markanın sektörde fark yaratabileceği alanları belirliyoruz. Bu yaklaşım, markanın pazarda güçlü bir yer edinmesini sağlarken franchise yatırımcıları için de cazip bir iş modeli ortaya çıkarıyor. 

• Franchise Sistem Kurulumu aşamasında en kritik adımlar nelerdir? Bu süreçte karşılaşılan en yaygın operasyonel zorluklar neler ve bunları nasıl çözüyorsunuz? 

Franchise Sistem Kurulumu’nda en kritik adım, tüm süreçlerin net bir şekilde tanımlanmasıdır. Standart operasyon prosedürlerinden eğitim programlarına, şube denetim mekanizmalarından raporlama sistemine kadar her detayın eksiksiz bir şekilde planlanması gerekiyor. 

Bu süreçte genellikle iki temel zorlukla karşılaşıyoruz. İlki, markanın mevcut operasyonel süreçlerinin franchise sistemine uygun hale getirilmesi. İkincisi ise franchisee ve franchisor arasında şeffaf ve sürdürülebilir bir ilişki yönetiminin sağlanması. 

Bu zorlukları çözmek için süreçleri sahada birebir uyguluyoruz. Operasyonel süreçleri markanın ihtiyaçlarına göre düzenlerken, franchisee’lerle güçlü bir iletişim mekanizması kuruyoruz. Bu sayede sistem, sağlam temeller üzerine inşa ediliyor. 

• Franchise Satış ve Pazarlama hizmetinizde, yatırımcıları markaya çekmek için hangi stratejileri uyguluyorsunuz? Özellikle dijital pazarlama ve networking’in bu süreçteki rolü hakkında bilgi verebilir misiniz? 

Franchise Satış ve Pazarlama stratejilerimizde, doğru yatırımcı profiline ulaşmak birinci önceliğimizdir. Bunun için öncelikle markanın hedef kitlesine ve değerlerine uygun bir yatırımcı profili oluşturuyoruz. 

Dijital pazarlama bu süreçte çok etkin bir araç. Sosyal medya reklamları, içerik pazarlama ve SEO çalışmaları ile markanın bilinirliğini artırıyor, potansiyel yatırımcılarla etkileşim sağlıyoruz. Aynı zamanda franchise fuarları, sektör etkinlikleri ve birebir networking çalışmaları ile yatırımcılarla doğrudan temas kuruyoruz. 

Buradaki temel stratejimiz, sadece yatırımcı çekmek değil, markayla uzun vadeli iş birliği kurabilecek doğru yatırımcılarla bir araya gelmektir. 

• Türkiye’deki franchise pazarında sıkça gözlenen sorunlar göz önüne alındığında, Franchise Check-Up ve Modelleme hizmetleriniz bu sorunları çözmede nasıl bir fark yaratıyor? 

Türkiye’de franchise pazarında en sık karşılaşılan sorunlar arasında plansız büyüme, yatırımcı memnuniyetsizliği ve operasyonel süreçlerdeki yetersizlikler yer alıyor. Franchise Check-Up hizmetimiz, bu sorunları önceden tespit ederek markaların güçlü bir altyapı oluşturmasına olanak tanıyor. 

Franchise Modelleme ise markaya özel çözümler sunarak sektörde fark yaratmalarını sağlıyor. Örneğin, bir markanın büyüme stratejisini planlarken sadece finansal getiriyi değil, uzun vadeli sürdürülebilirliği de merkeze alıyoruz. Bu yaklaşım, hem franchise yatırımcıları için cazip bir sistem oluşturuyor hem de markaların pazarda kalıcı bir yer edinmelerine olanak tanıyor. 

Bu hizmetlerimizle markaları geleceğe hazırlıyor ve pazardaki rekabet avantajlarını artırıyoruz.