DOĞRU ANALİZ VE PLANLAMA İLE SÜRDÜRÜLEBİLİR BAŞARI

Her markaya özel çözümler sunduklarını belirten Arkad Franchise’ın Kurucusu Kezban Gediz, “Hedeflere ulaşmayı garantileyen ölçülebilir ve sürdürülebilir başarılar elde ediyoruz” dedi. Kezban Gediz, başarıyı yalnızca bir sonuç değil, devam eden bir süreç olarak gördüklerinin de altını çizdi. 

Arkad Franchise’ın kurucusu Kezban Gediz ile markalara bu yolculukta nasıl rehberlik ettiklerini ve sektördeki dönüşümleri konuştuk. 

• "Doğru analiz, doğru planlama ve doğru sonuçlar" sloganınızla vermek istediğiniz ana mesaj nedir? Bu yaklaşımı nasıl uyguluyorsunuz? 

Sloganımız, başarıya ulaşmak için her adımın titizlikle planlanması gerektiğini ifade ediyor. Doğru bir başlangıç, ancak derinlemesine bir analizle mümkün. Verileri inceliyor, sektör trendlerini değerlendiriyor ve markanın ihtiyaçlarına özel içgörüler sunuyoruz. Bu analizlerin ışığında, uygulanabilir ve etkili planlar geliştiriyoruz. Sonuç olarak, hedeflere ulaşmayı garantileyen ölçülebilir ve sürdürülebilir başarılar elde ediyoruz. 

• Markalar için doğru analiz sürecini nasıl yönetiyorsunuz ve bu süreç neden iş başarısı için kritik? 

Doğru analiz, güçlü bir iş stratejisinin temelidir. Süreç, sektörel verileri toplamak, pazar dinamiklerini anlamak ve rakip analizlerini gerçekleştirmekle başlar. Ardından, markanın güçlü ve zayıf yönlerini belirliyoruz. Bu detaylı yaklaşım, yalnızca fırsatları değil, aynı zamanda olası tehditleri de ortaya çıkararak işletmelerin doğru kararlar almasını sağlıyor. Bu olmadan başarı yalnızca şansa bırakılmış olur. 

• Doğru planlama sürecinde markalar hangi adımları atmalı ve sizin bu süreçteki rolünüz nedir? 

Doğru planlama, açık bir vizyon ve net hedefler belirlemek ile başlar. Ardından, bu hedeflere ulaşmayı sağlayacak adımlar ve stratejiler tanımlanır. Bizim rolümüz, bu süreçte yol gösterici olmaktır. Markalarla birlikte strateji oluşturuyor, operasyonel süreçleri detaylandırılır ve uygulanabilir bir yol haritası sunuyoruz. Özetle, markanın hedeflerini gerçeğe dönüştürecek bir köprü inşa ediyoruz. 

• Danışmanlık sürecinde doğru sonuçları elde etmek için hangi metrikleri veya göstergeleri kullanıyorsunuz? 

Başarıyı ölçmek için finansal performans, müşteri memnuniyeti, marka bilinirliği artışı ve operasyonel verimlilik gibi temel metriklere odaklanıyoruz. Ayrıca, franchise büyümesi için belirlenen hedeflere ulaşılma oranı ve yeni lokasyonların kârlılığı gibi göstergeler de önemli. Her proje sonunda sonuçları detaylı bir şekilde analiz ederek sürekli iyileştirme sağlıyoruz. 

• "Doğru sonuçlar" kavramı sizin için ne ifade ediyor? Bu sonuçların sürdürülebilir olmasını nasıl sağlıyorsunuz? 

"Doğru sonuçlar," yalnızca kısa vadeli başarıyı değil, uzun vadeli sürdürülebilirliği de ifade eder. Bizim için bu, müşterinin hem finansal hem de operasyonel hedeflerine ulaşması demektir. Sürdürülebilirliği sağlamak için, süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor ve sürekli iyileştirme için markalara rehberlik ediyoruz. Başarıyı yalnızca bir sonuç değil, devam eden bir süreç olarak görüyoruz. 

• Şirketinizin kuruluş hikayesi nedir? Arkad Franchise’ı kurmaya nasıl karar verdiniz? 

Franchise sektörüne olan ilgimiz ve işletmelerin büyüme sürecinde yaşadığı zorlukları çözme arzumuz, Arkad Franchise’ı kurmamızın temel motivasyonu oldu. Deneyimlerimizi ve uzmanlığımızı birleştirerek girişimcilere ve markalara rehberlik etmeyi amaçladık. 

• Franchise sektöründe danışmanlık yaparken hangi sorunlarla karşılaşıyorsunuz ve bu sorunları nasıl çözüyorsunuz? 

En büyük zorluk, markaların kimliklerini doğru bir şekilde yansıtacak sürdürülebilir stratejiler oluşturmak. Bu sorunları, kapsamlı analizler ve özelleştirilmiş planlarla çözerek her markayı kendi dinamiklerine uygun şekilde yönlendiriyoruz. 

• Franchise zincirlerinin sürdürülebilir büyüme elde etmeleri için nelere dikkat etmeleri gerekiyor? 

Sürdürülebilir büyüme için standart operasyon süreçlerini iyi tanımlamak, doğru lokasyon seçimleri yapmak ve sürekli eğitim ile kaliteyi korumak kritik öneme sahip. Stratejik pazarlama çözümleri geliştirerek hedeflere uygun kanallarla yürütmek satış hedeflerine ulaşılmasının en doğru anahtarı. 

• Pazarlama ve satış yönetimi hizmetlerinizin işletmelere sağladığı en büyük avantajlar nelerdir? 

Hizmetlerimiz, markaların hedef kitlelerine daha etkin ulaşmasını sağlarken satış süreçlerini optimize ederek kârlılıklarını artırmalarına da yardımcı oluyor. Çok yönlü çalışma disiplinimiz büyük resme odaklanmamıza olanak tanıyor. 

• Marka yönetiminde güncel trendler ve teknolojik gelişmelerin etkisi nedir? 

Dijitalleşme ve yapay zekâ, marka yönetiminde büyük rol oynuyor. Veriye dayalı kararlar almak ve müşteri deneyimini iyileştirmek, sahaya deneyimini merkeze almak başarıyı artıran temel unsurlar. Sürdürülebilir bir başarı için gelişmeye odaklı ilerlemeyi unutmamak gerekiyor. 

• Arkad Franchise’ın hizmetlerini sektördeki diğer danışmanlık firmalarından ayıran özellikler nelerdir? 

Her markaya özel çözümler sunmamız ve uzun vadeli başarıya odaklanmamız. Ayrıca, müşteriyle birebir çalışarak onların hikâyelerine uygun stratejiler geliştirmemiz ve tüm hizmetlerimizi tek çatı altında yönetiyor olmamız bizi farklı kılıyor. Sürekli gelişim; rekabet avantajı sağlama kabiliyetimizi her zaman zinde tutuyor. 

• Franchise sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz? Önümüzdeki yıllarda ne gibi değişimler bekleniyor? 

Sektör, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odaklı bir dönüşüm yaşıyor. Markalar, teknolojiye uyum sağlayan ve çevre dostu uygulamalara yatırım yapan işletmelerle rekabet avantajı yakalayacak. Sektörde fark yaratan ve kendini doğru yansıtabilen girişimler parlarken sürdürülebilirlik odağı oldukça önem arz edecek. Yaşayan marka olmak günümüzün ve geleceğimizin en kışkırtıcı odağı. 

• Girişimcilerin sektörde uzun vadeli başarı elde edebilmeleri için hangi kritik tavsiyeleri verirsiniz? 

*Girişimciler genellikle verilere dayanarak karar verir, bu doğru bir yaklaşım. Ancak sezgileriniz, özellikle trendlerin ve fırsatların ortaya çıktığı belirsiz durumlarda büyük bir fark yaratabilir. Veri size "ne olduğunu" söyler, sezgileriniz ise "ne olabileceğini" görmenize yardımcı olur. Bu yüzden “veri odaklı düşünün, sezgilerinizi göz ardı etmeyin.” derim. 

*Bir girişimci olarak büyük hayaller kurmalısınız, ancak bu hayalleri gerçekleştirmek için küçük, kontrollü adımlarla ilerleyin. Büyük bir vizyon, küçük başarılardan oluşur. Kaynaklarınızı doğru yöneterek riski en aza indirirken büyüme fırsatlarını artırabilirsiniz. Küçük başlayın ama büyük düşünün. 

*Birçok girişimci için en büyük hata, ya çok erken ya da çok geç ölçeklenmeye çalışmaktır. Ölçeklendirme kararınızı verirken, hem finansal hem de operasyonel anlamda hazır olduğunuzdan emin olun. Bunu, işletmenizin "yalın" ve esnek bir şekilde büyümesini sağlayarak yapabilirsiniz. Ölçeklendirme zamanını doğru seçmenizi tavsiye ederim.