Dijital harcamalar konusunda son derece hareketli bir yılbaşı sezonunun yaklaştığı görülürken, perakende sektöründeki dalgalanmalar devam ediyor. Lojistikle alakalı sorunla teslimat gecikmelerine veya ürün stoklarının karşılanmasında sorunlara neden olurken, bastırılmış taleplerin su üstüne çıkışıyla birlikte alışveriş sezonuna dair olumlu beklentiler artıyor.
Perakendecilerin Erken Döneme Hazırlanması Şart
2021 yılbaşı sezonunun diğer yeni yıl alışverişlerine göre daha erken başlayacağı öngörülürken, oogle ve Ipsos’un yeni araştırması EMEA bölgesindeki tüketicinin %37’sinin alışverişe bu sene geçen yıldan daha erken başlayacağını ifade etmesi öngörüleri doğruluyor. ‘Yılbaşı alışverişinin her yıl daha erken başlaması, perakendeciler için daha yüksek rekabet anlamına geliyor’’ diyerek durumun satışlara etkisini aktaran Google EMEA Pazarlama Perakende Yöneticisi Ruth Ballett, ‘Perakendecilerin alışveriş yapanların talebini yakalamak için yılbaşı kampanyalarını çok daha erken başlatmaları ve akılda kalmaları gerekiyor’’ diyor.
Alışveriş alışkanlıklarını olumsuz yönde etkileyen pandemi, araştırmalara göre hala tüketicilerin %37’sinin tatil sezonu alışverişlerini etkiliyor. Maske ve mesafe küçük ve standart uygulamalar olsa da tüketicilerin daha sorumlu olması ve hangi işletmeyi, ne zaman tercih etmesi gerektiği hakkında bilinçli olması gerekiyor. Tedarik zincirinde de pandemi kaynaklı problemler görülürken tüketicinin bu yöndeki endişeleri de açıkça görülüyor. Öyle ki tüketicinin %49’u satın almak istediği ürünün online olarak stokta olduğunu teyit etmeden alışveriş yapmayı düşünmüyor.
Küçük işletmelerin parlamasını sağlayan yerel alışveriş trendi bu sene de farklı kampanyalarla geçerliliğini koruyor. Tüketicinin daha bilinçli alışveriş yapması ve 18 ay boyunca bu bilinci geliştirmesi, küçük işletmelerden daha çok alışveriş yapılacağını açıkça gösteriyor. Bu senenin her anlamda potansiyeli ve trafik beklentisi yüksek olmakla birlikte 2021 yılbaşı sezonunda sosyalleşme konusunda da farklı görüntülerle karşı karşıya kalınması söz konusu. Açığa çıkmayı bekleyen bastırılmış talep, fiziksel mekanda zaman geçirecek olan tüketici ve müşterilerin perakendecileri ziyaretçi trafiğine hazırlanmaya ittiği görülüyor.
