Turizmden elde edilen gelirin hem salgın döneminde hem de normalleşmede yükseldiği Türkiye’de, e-turizm faaliyetleri ile 2022’de Rusya, Ukrayna, Almanya, İngiltere ve Fransa gibi bazı öne çıkan ülkelerden önemli oranlarda rezervasyonlar alındığı aktarılıyor. Digital Exchange yetkilileri zincir otellerin sadece konaklama seçenekleriyle değil, dijital pazarlamayla da e-turizmde başarıyı yakaladığı aktarılırken, ekip, 5 altın değerinde sırrın web sitesi, ideal içerik, çağrı merkezi yönetimi, doğru influencerlar ve sosyal medyada etkinlik olduğunu aktarıyor.
Erken Rezervasyon Fırsatları Kaçırılmıyor
2021’i 29 milyon ziyaretçi ve 24 milyar dolar gelirle kapatmaya hazırlanan turizm sektörü, 2022’ye sene içinde dağılacak olan 30 milyar dolar hedefiyle girerken, gastronomi turizminin desteklenmesi hedeflerini açıklıyor. Erken rezervasyon avantajlarından faydalanmak isteyen yabancı ziyaretçilerin Antalya olmak üzere Akdeniz, Ege ve İstanbul otellerinde yer ayırtma istekliliği devam ederken, 126 ülkede influencer ve dijital pazarlamaya ilişkin çalışmalarına devam eden Digital Exchange ekibi ise -turizm konusundaki önerilerini sıralıyor.
Bölgesel Pazarlamanın Önemi
1000 kadar önemli otel ve tatil mekanını bir arada sunan Akdeniz Bölgesi Moskova, Berlin ve Londra’da gerçekleşen önemli turizm fuarlarında yer alma fırsatını pandemi nedeniyle değerlendiremeyenlerin e-turizme yönelmesiyle yükselişine devam ediyor. Amerika gibi ülkelerden turist çekmek güç iken doğru dijital pazarlama ile e-turizm sayesinde farklı destinasyonlara ulaşılabiliyor. Turizmcilerin dijital pazarlama yapmak istemesine, ancak her pazara kapalı olmasına ise farklı pazarlama dillerini uyarlama yöntemi ile çözüm sunulurken, Rus turistin eğlenceye, Alman ve İngiliz turistin denizin kalitesine ve Ortadoğulu turistin deneyimler ile mekanlara önem verdiğini göz önünde bulundurarak hizmette uyarlama gerçekleştirmek mümkün oluyor.
Pazarlamada Antalya’yı genellemek dahi doğru bulunmazken ve Kaş, Lara gibi her alanın kendi özellikleri olurken Bodrum ve Çeşme’nin uluslararası tanıtımda geri planda kaldığına dikkat çekiliyor. Antalya özelinde bakıldığında dahi dijital pazarlamayı yalnızca otel odalarıyla sınırlandırmanın yanlışlığına dikkat çekilirken, farklı kültürlere farklı yaklaşımların önemi yeniden hatırlatılıyor.
Otel gruplarının ülkelerin dillerine hakim olması ise bir diğer unsur. Çoğu web sitesi sınırlı dil ile hizmet verirken dijital başarı için Almanca, Fransızca, Rusça ve Ukrayna dilinde web sitesi seçenekleri oluşturmak ve tatil deneyimini görsellerle desteklemek, influencer marketing sırasında tüm grupları kapsamak ya da çağrı merkezindeki hitap dili kadar önem taşıyor.
