İnsanlar bilmedikleri şeylere karşı mesafeli ve korkak davranırlar
Benim başında bulunduğum marka Çin’in en büyük 3 spor markasından biri, yaklaşık 11.000 mağazamız 20.000’in üzerinde satış noktamız var. Birçoğu Asya da bulunan mağazalarımız yoğun olduğu ülkeler başta Çin olmak üzere marka bilinirliğimiz en üst seviyede.
Benim markaya katmak istediğim en büyük vizyon lokal ve bölgesel bir markadan, global bir markaya dönüşmeleri yönünde oldu. Bunun için çok yol kat ettik halende gidecek çok uzun bir yolumuz önümüzde. Bu dönüşüşüm “ben zaten büyük bir markayım alayım bu ürünü gideyim başka pazarlarda da satayım” düşüncesi ile olması mümkün değil tabi. Bunun için markanızın beden setinden, renk tercihlerine, koleksiyon zamanlamasından, lojistik konsolidasyon merkezinin yerine ve ekibinizin ne kadar bu iş için uygun olmasına kadar çok fazla faktör var. Bu yatırımlar zaman alan ve maliyetli projeler. Bizim markamız hızlı bir sürede 3 kıtada da faaliyete başladı ve her yıl global pazarda %100’ün üzerinde hızlı bir şekilde de büyümeye devam ediyor.
Bu büyümeyi farklı coğrafyalarda yaparken, zorlandığımız konulardan biri müşterinin ürünü denemesine ikna etmektir. İnsanlar bilmedikleri şeylere karşı mesafeli ve korkak davranırlar. Eğer bu markayı bilmiyorlar ise bu çekinceyi aşmak, insanları Çin ürünlerine olan anlamsız endişelerini kırmak bir efor gerektirmekte, burada da 2 önemli faktör devreye girer, ilki markanızın hikayesi; eğer köklü bir markanız var ve bunun altında da iyi bir hikaye varsa, mutlaka bunu kullanmanız gerekir, ikincisi de çok iyi bir pazarlama ve iletişim planlaması. Ancak ve ancak bu iki faktörü kullanarak müşterinizi ikna edebilirsiniz. Tabi ki de ürünleriniz hedef kitlenizin beklentilerini karşılıyor olması da gerekmektedir.
Bu anlattıklarım markamı global olma yolunda ilerlerken kullandığım araçların genel bir özetiydi. Geçmiş yazılarımda da belirttim gibi günümüzde sağlıklı bir şirket için olmazsa olmaz gelirlerinin farklı döviz kurlarından oluşması, bunun içinde farklı pazarlar ve farklı coğrafyalar gerekir. Bu zor ama bir o kadar da eğlenceli yol ne kadar gözümüzü korkutsa da markaların yapmadıkları takdirde küçülüp zamanla ortadan kalkmalarına sebep olacaktır.
Hedef, yerel markadan bölgesel markaya, oradan da global bir oyuncaya dönüşmek olmalıdır.