KOBİ’ler yani küçük ve orta çaplı işletmeler hem ülkede hem dünyada ekonominin gelişmesi için en önemli oluşumlar konumunda olmaya devam ediyor. İş hayatına ve pazarlamaya dair yeni fikirleri yakından takip eden ve hızlıca uyarlana KOBİ’ler başarılarını kârlılık konusunda ortaya koyarken araştırmalarda ortaya çıkan ortalamalara da bu durum yansıyor. Ancak teknolojiyi işlerine entegre etmek gibi güncel maddelerde sorun yaşayan KOBİ’ler için aynı cümleleri kurmak mümkün olmazken 150 yılı geçen tarihiyle müşteri deneyimine yön veren Generali Sigorta öngörülerini aktarıyor.
Yapay Zeka Yükseliyor, Sosyal Medyayı Yönetiyor
KOBİ’lerin mevcut pazarlama ilerleme kat etmesi için emir aşamasından imalathaneye, malzeme deposundan sipariş kontrolüne kadar her aşamada yapay zeka yardımı alması çok yeni bir fikir değil. Ancak iş süreçlerini KOBİ’lere özel hızlandırma amaçlı yapay zeka ürünlerinin ve yazılımlarını bir hayli artacağı bir yıl önümüzde. Mevcut imkanları karlılık için kullanabilen KOBİ’ler rekabette öne çıkarken, yapay zekanın neden olduğu dönüşüm süreci özellikle sosyal medya reklamlarını etkileyecek. 2022’de daha geniş kitlelere erişebilmek mümkün olurken, bu amaçla yapay zekayı kullananlar ise pazarlama bütçelerini optimize edebilecek.
Özgün, Kişiselleştirilmiş ve Video İçerikler
Benzersiz olmak, farkı ortaya koymak pazarlamanın en temel unsurları arasında. 2020 ve 2021 yıllarında markaların özgün bir imaj çizmesinin trendler arasında düşmeyen bir değeri olduğunu gördük. Dijital varlıklarını sürdürmek ve geliştirmek isteyen işletmelerin ise müşteri ile bağ kurmasının, kişiselleştirilmiş içerikler sunmasının ekstra önem kazanacağı bir yıla giriyoruz.
Günden güne gelişen bir diğer içerik pazarlama formatı ise şüphesiz video içerikler olurken, sanal gerçeklik, 360 derece videolar ve livestreaming alanındaki içerikler ise video pazarlamasına yeni bir boyut kazandırmaya hazırlanıyor. Videolar liderliğini önümüzdeki sene de korumaya devam ederken, müşteri ile bağ kurmak için yine hedef kitleye yönelik videolar öne çıkıyor. Müşterilerin %70’inin e-ticaret için mobil cihazları tercih ettiğini belirtmesi de mobil uyumlu pazarlamacılık için önem taşıyan bir diğer not.
Yeni yılda ürün veya hizmet pazarlamak isteyenlere reklamlarını ve kampanyalarını duyurmaları için önerilen bir diğer madde ise e-mail pazarlama oluyor. Bilinirliliğin artışı için en ucuz reklam araçlarından biri olarak kabul edilen e-mailler, 2022 yılında önemini artıracak gibi görünüyor.
