Genel

Genel Köşe Yazıları

DÜZENLİ KAHVE TÜKETİMİ DEPRESYON RİSKİNİ AZALTIYOR

Franchise Market Türkiye

11 Ekim 2024

Sohbetlerin eşlikçisi, molaların vazgeçilmezi çoğu insanın yaşamının ayrılmaz bir parçası kahve. Dikkat seviyesini arttırmak, yağ yakımını hızlandırmak, ruh halini iyileştirmek ve depresyon riskini azaltmak gibi birçok faydası olduğu gibi fazla...

Genel Köşe Yazıları

Kahve Sektörü Nereye Gidiyor?

Franchise Market Türkiye

10 Ekim 2024

“Kahve, yalnızca bir içecek değil, bir kültürdür; iyi bir kahve deneyimi için bilgi, özen ve tutku gereklidir.”  Son zamanlarda Türkiye’de kahve dükkanlarının sayısında büyük bir artış gözlemleniyor. Bu, kahve kültürünün ne kadar...

Genel Genel

Müşteri Deneyimi Stratejilerine Yön Verecek Trendler

Franchise Market Türkiye

10 Ekim 2024

Dijital iş hizmetlerinin küresel lideri Teleperformance, ‘Küresel Müşteri Deneyimi Raporu’ ile bu yıl da markalara müşteri etkileşimi ve sadakatinde yol haritası çizecek trendleri açıkladı. Müşteri deneyimi yönetiminde dijital iş çözümlerinin...

Genel Genel

Müşteri Deneyimi ile Geri Bildirimin Ötesine Geçin!

Franchise Market Türkiye

10 Ekim 2024

Yaşadığınız harika bir müşteri deneyimini düşünün. O deneyimin, ilgili işletmeye bakış açınızı nasıl değiştirdiğini hatırlıyor musunuz? Büyük olasılıkla o işletmeye karşı olumlu duygular beslemeye başladınız ve tekrar tercih etme olasılığınız arttı....

Genel Genel

Müşteri Deneyimi İle Markalaşma Arasındaki Bağlantı

Franchise Market Türkiye

10 Ekim 2024

Bir işletmeyi oluşturan tüm departmanlar, bir işletmenin sürdürülebiliriliğini sağlayan tüm paydaşlar ve bir işletmenin konumlanmasına etki eden tüm kavramlar markalaşma ile ilgilidir. Dolayısıyla müşteri deneyimi de markalaşma ile ilgilidir. Peki...

Genel Haberler

RED BULL BASEMENT, YENİ NESİL GİRİŞİMCİLERİ TOKYO’YA ÇAĞIRIYOR

Franchise Market Türkiye

10 Ekim 2024

Red Bull Basement, öğrencilere ve yeni nesil girişimcilere mentorluk, sektör liderleriyle network kurma ve global bir platformda yer alma fırsatı sunuyor Genç ve yenilikçi fikirleri desteklemek amacıyla Red Bull Basement başlıyor. Yapay zeka...

Genel Genel

BÜTÜNCÜL BİR DENEYİM

Franchise Market Türkiye

10 Ekim 2024

Procat Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emre Erkan, uçtan uca müşteri deneyimi yönetiminin müşteriyle ilk temastan itibaren tüm etkileşimlerin birbiriyle uyumlu olmasını sağlayarak bütüncül bir deneyim sunduğunu belirtti.Procat Satıştan...

Genel Genel

“Parolapara’nın Sadık Müşteri Stratejisi: 7/24 Müşteri Deneyimi”

Franchise Market Türkiye

09 Ekim 2024

Müşteri deneyimini markasının temel taşı olarak gören Parolapara Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Aybike Mete, müşteri memnuniyetini artırmak adına yaptıkları çalışmaları, dijitalleşen dünyada şirketçe en çok dikkat ettikleri unsurları ve marka olarak...