NielsenIQ Türkiye verileri doğrultusunda gözler önüne serilen hızlı tüketim ürünleri (FMCG) perakendesi değişimleri, pandemi döneminde tüketicilerin alışverişe ilişkin tüm dengeleri alt üst ettiğini gösterdi. E-ticaret alanında en çok büyümeyi yakalayan ilk 5 kategori ise Türk kahvesi, hazır kahve, çay, ev temizleyicileri ile deodorantlar olarak açıklandı.
Gıda Perakendecileri Derneği (GPD) Ortak Gelişim Kongresi’ne dahil olarak elde edilen verileri açıklayan NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü Didem Şekerel Erdoğan ve NielsenIQ Perakende Direktörü Serhat Sükan, yakın dönem performansa ışık tutan açıklamalarda bulundu. Hızlı tüketim ürünleri perakendesinin güncel durumuna ışık tutan veriler hızlı tüketim ürünleri perakendesinin 2020-2019 kıyaslamasına göre %35 büyüme kaydettiğini gösterdi. Büyümede etkin rol oynayanlar ise küçük marketler ve geleneksel kanallar oldu.
Yakınlık ve Heyecan Şart
Didem Şekerel Erdoğan’ın aktardığı bilgiler doğrultusunda Türkiye’deki e-ticaret ilerlemesinin pandemi öncesindeki seviyesinin üzerinde kalmaya devam ettiği ve bu doğrultuda senenin ilk 8 ayının geçen seneye göre %89 daha karlı geçtiği öğrenildi. E-ticaretin FMCG pazarındaki total payı %6’ya ulaşırken, bu yükseliş alanında öne çıkan Çin, Güney Kore ve ABD gibi ülkelerle yakın değerlerde olduğumuz açıklandı. Avrupa ortalamasının bir hayli üzerinde olan büyüme, global çerçevede çoklu kanallara odaklanmanın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Sıcak içecek kategorisi ise büyümenin lideri haline gelirken, NielsenIQ araştırmaları doğrultusunda e-ticarette en çok büyüyen 5 ürün kategorisinin Türk kahvesi, hazır kahve, çay, ev temizleyicileri ve deodorantlar olduğu öğrenildi.
Çoklu kanal deneyimlerinin sadece e-ticaret yükselişiyle sınırlı olmadığına ve fiziksel kanalları da kapsayan çok yönlü bir deneyim olduğuna dikkat çeken Didem Şekerel Erdoğan, tüketiciyle çoklu kanal deneyimleri sunmanın son derece önemli olduğunu hatırlatırken kilit kelimelerin yakınlık ve aciliyet ve heyecan olduğunu belirtti.
