‘’Bir yıldan daha kısa bir sürede 11 franchise açan ajansımız, belirlediğimiz her hedefi alt üst etti, harika bir kültür inşa etti, her franchise ile inanılmaz yakın ilişkiler geliştirdi ve bonus olarak bunu yaparken eğlendi. ‘’ Bu sözler dijital pazarlamaya franchising vererek başlamasa da 6 ayda 11 birim açarak tüm dikkatleri üzerine çeken Hite Digital firmasının kurucu CEO’su Damaris Cortez’e ait. Kendisinin ham deneyimlerden hızlı dersler almak isteyenler için yeni franchisorlara verdiği tüm acil tavsiyeleri sizin için inceledik.
- Ürün veya Hizmeti Lansmandan Önce Hazırlayın
‘’Biz dijital pazarlama alanında çalışmaya franchising vererek başlamadık. İlk üç yılı, ABD ve Avrupa’daki ajansların sahne arkası ortağı olarak hareket ederek beyaz etiketin yerine getirilmesine odaklanarak geçirdik. ‘’ diyen Cortez’e göre bir franchise başlatmadan önce ürün ve operasyonları mükemmelleştirmek için uzun zaman harcamış olmak çok önemli. Ürününüzü piyasadaki herkesten daha iyi tanımanız, maliyetleri makul bir miktara indirmeniz ve ölçeklendirmek için oluşturulmuş sistem ve süreçlere sahip olmanız gerekiyor. Aslında franchise modelini piyasaya sürmeden ekibinizin hazır ve tetikte bekliyor olması da gerekiyor.
- Niteleyiciler Finansın Ötesine Geçmeli
Franchise alanları seçerken sadece size ödeme yapabilecek birini değil, mükemmel uyumu gösterecek olanları da seçiyor olmanız önemlidir. Bu konuda hızlı bir şekilde franchise veren olarak test edileceksiniz. Sizin bünyenize kaydolmaya hazır birileri var ama başarısız bir ortak olacağına dair bir hissiniz de var diyelim. Öte yandan nakit paraya da ihtiyacınız var: Ne yaparsınız?
Cortez’e göre uzun vadeli bir ortaklığa odaklanmak, ürünün veya hizmetin kendisini geliştirmekten daha bile önemli. . İşe alım sürecinin tüm zorluklara rağmen yavaş, istikrarlı ve bilinçli olması şart. Peki, nasıl yavaş bir şekilde işe alım gerçekleştirebilir ve bunların doğru uyum olduğundan emin olabilirsiniz? İlk altı franchise sahibinin bir yılı aşkın süredir konuştuğu bağlantılarından oluştuğunu söyleyen Cortez, mükemmel ürünü oluşturmaya odaklanırken her bir alıcıyla haftalık veya aylık senkronizasyonlar yaptığından, franchise lansmanının nasıl geçeceği konusunda onları güncellediğinden, içgörüleri aldığından ve nihayetinde onları ilk ortakları olarak güvenceye aldığından bahsederek iyi bir örnek oluşturuyor.
- Franchise Alanlara Yapılan Yatırımı Abartın
‘’Bana güvendiğim kişiler tarafından verilen bazı aksi yöndeki tavsiyelere karşın, herhangi normal bir franchise’ın sunabileceğinin çok ötesinde, franchise alanlarımızı desteklemek için her şeyi yaptık.’’ Diyen Cortez ekliyor; ‘’Amacımız, eğitimlerle destekten pazarlamaya kadar her unsurdan görünenin ötesine geçmekti.’’ Bahsedileni doğru yaptığınızda yani franchise alanlarınızın memnuniyetine ve mutluluğuna odaklandığınızda aynı zamanda sizi bir sonraki franchise’lara da yönlendirici referanslar sağlayacaksınız. Örneğin Hite’ın güncel olarak hizmet veren 11 franchise’ından dördünün grup tavsiyelerinden geldiğini eklemek gerek.
- Deneyimli Bir Avukat Bulun
Avukatınız için bütçenizi zorlamaktan kaçınmayın. Hukuki olarak neyi bildiğinizi biliyor olsanız da neyi bilmediğinizi asla bilmiyorsunuz ve sadece sorularınızı yöneltmek için değil, proaktif olarak tavsiye vermek için de harika bir avukata sahip olmanız oldukça önemli.
- Uyumu Geliştirin
Herhangi bir franchise danışmanıyla görüştüğünüzde eğitim ve geliştirme süreçleri üzerinde duracaklardır. Bununla birlikte Cortez’e göre, özellikle başlangıçta, ilişki kurmak için zaman harcamak en güçlü adımdır. İlk franchise veren olduğunuzda daha sonra çözemeyeceğiniz pek çok şey var; eğitiminiz muhtemelen iyi olacak, süreçleriniz sağlam olacak, ancak pazarlama ile marka bilinci oluşturma çalışmalarınız henüz uygun ölçekte olmayacak. Sonuçta genel olarak yavaş bir büyüme söz konusu olacak. Haliyle franchise alanlarınızla gerçekten bir ilişki kurmak için zaman ayırmak ve onları sürekli dinlemek, söylediklerine göre harekete geçmek uzun bir yol kat etmenizin anahtarı olabilir.
